第3章节国际小企业的管理的基本——.pptVIP

第二章 国际企业管理基础 ——管理学基本理论 经营意味着预测与通过新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。 ——罗纳德·科斯（R·Coase） 第一节 管理的概念 一、管理的定义和特征 　(一) 管理的定义 　　　不同的理解 　　　管理是对组织资源进行有效整合以达到既定目标与责任的动态的创造性活动（芮明杰） 　(二)?? 管理的特征 　　动态性 　　科学性 　　艺术性 　　创造性 　　经济性 二、管理的目标和基本手段 　 　 １、管理的目标 　管理的目标是双重的 　组织既定目标的双重性 　管理目标与组织目标组织目标与管理目标.doc ２、管理的基本手段 　　管理过程的不确定性：（1）管理客体 （2）管理运行的时空 （3）管理工具手段 （4）管理实施的结果 　　具体手段包括： 　　 计划　 组织　 指挥　 协调　 控制 3.管理创新：用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以便更有效地达成组织的目标和责任 三、? 管理的基本问题 　　管理的基本问题就是如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织有限的资源进行有效的配置，以达到组织既定的目标． （一）?? 资源与资源配置 1.资源的有限性 组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响 所谓组织资源的有限性是指组织拥有的所有资源是有限的 组织资源有限的，就要求组织应该充分有效利用这些有限的资源，使之发挥最大的效用 组织资源的有限性导致了实现组织目标的具体管理活动的安排方面有机会成本的存在 ２．资源配置 （１）任何组织必须拥有一定的资源 　人力资源 　金融资源 　物资资源 　信息资源 　关系资源　 （２）资源配置是指对上述不同类型的资源,根据组织目标和产出物内存结构的要求,在量质等方面进行不同的配比,并使之在产出过程中始终保持相应的比例从而使产出物成功产出. （3） 组织内资源的配置主要依赖行政机制 （二）?? 管理中的人性假设 １．受雇人 ２．经济人 ３．社会人 社会人假设提出了新的对人管理方案？ ４．管理人 管理人假设的提出对人的管理有哪些更为全面的认识？ ５．自我实现的人 (三)环境变动与管理模式选择 1 组织环境的变动特性 不确定性 经济环境不确定性 社会环境的不确定性 技术环境的不确定性 B.复杂性 2 管理模式的类型与选择依据 　直线管理系统 　科层系统 　直线－参谋系统 　矩阵系统 　管理模式的选择依据 (管理模式与外部环境之间的关系如图） 3 企业组织生命与管理模式重组 　出现阶段 　扩张阶段 　成熟阶段 　防护性阶段 　复杂阶段 　　管理模式的重组在生命周期的不同阶段所运用的手段和管理技术各不相同 企业生命周期与管理模式重组的主题 　　　　 第二节???????? 管理理论的发展 　　一、? 科学管理的兴起 　　（一）? 科学管理的理论核心 　弗里德里克?泰罗（Frederick W.Taylor) 　　１９１１年出版《科学管理原理》 １．管理思想和理论（四个方面） 1）对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法 2)科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心 3）摒弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务 4）管理人员和工人都必须对各自的工作负责 　　 ２．具体的步骤 （二）科学管理对管理发展的贡献 　　１．时间和动作研究 　　２．任务管理 科学规定作业标准 实行标准化 实行激励工资 　　３．作业人员与管理者的分工协调 二　法约尔的一般管理 亨利.法约尔(Henri Fayol) 《工业管理与一般管理》 １．法约尔的一般管理的主要内容 企业活动类别和人员能力结构 类别：技术性的工作 商业性的工作 财务性的工作 会计性的工作 安全性的工作 管理性的工作 大型工业企业技术职能人员必要能力的相对重要性比较法约尔.doc 14条原则： 1）劳动分工 2）权力与责任 3）纪律 4）统一指挥 5）统一领导 6）个人利益服从集体利益 7）合理的报酬 8）适当的集权与分权 9）跳板原则 10）秩序 11）公平 12）保持人员稳定 13）首创精神 14）人员的团结