cmcapqp培训资料第二版.pptVIP

产品质量先期策划APQP 和控制计划 CMC皮天军 本课程主要内容 一、什么是APQP； 二、为什么要进行APQP； 三、何时进行APQP； 四、APQP的职责范围； 五、APQP的基本原则； 六、APQP的五个过程。 APQP:是产品质量先期策划和控制计划英文（Advanced Product Quality Planning and Control Plan）简称。 APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法,结构化、系统化的方法； 使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力（横向职能小组是重要方法）； 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。 APQP的过程是不断采取防错措施，不断降低产品风 险的过程，这是APQP的核心； 制订必要的程序、标准和控制方法； 控制计划是重要的输出； 制订和实施时间表。 产 品 质 量 策 划 循 环 APQP的益处： ·引导资源，使顾客满意； ·促进对所需更改的早期识别； ·避免晚期更改； ·以最低的成本及时提供优质产品。 ·另外ISO/TS16949中7.1产品实现的策划要求 “产品质量先期策划作为一种产品实现的方法。” 进行APQP的时机： 1、新产品开发时，即顾客与公司签定新产品试制协议/合同时，应进行APQP; 2、产品更改时，应进行APQP。 1.确定项目经理，建立项目小组（横向职能小组） ·选择合适的项目经理，并组建项目小组。 ·项目小组参加人员应包括技术、质保、采购、营销、生 产、装备、财务等方面的人员，还应包括供方和顾客方面 的代表。 ·小组设计人员应具备适用的设计技能。如： D/PFMEA、尺 寸和公差（GDT） 、 制造设计DFM/装配设计（DFA）、 QFD、DOE、计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助工程 （CAE）、可靠性工程等。 2、确定范围（即应明确的有关事项） 1)在策划的最开始阶段，项目小组重要的是识别顾客需要、 期望和要求。小组必须召开会议，应明确如下的事项： 确定项目小组各成员的职责和作用； 2)识别顾客——内部和外部； 3)?确定顾客的要求； 4)理解顾客的要求和期望； 5)评定所提出来的设计、性能要求和制造过程的可行性，形 成《新产品制造可行性报告》； 6)确定成本、进度和必须考虑的限制条件，形成相应文件； 7)明确需要的来自顾客的帮助； 8)确定文件化的过程或方法。 3.小组间的联系 项目小组应建立与顾客和供方小组的联系，即 APQP小组 顾客、APQP小组 供方 可以举行定期会议； ◆联系的程度根据需要。 ◆同步工程 ◆横向职能小组同步进行产品开发和过程开发，以保证可制造性、装配性，并缩短开发周期，降低开发成本。 ◆同步工程取代按部就班的工程方法，尽早促使高质量产品实现生产。 5.控制计划 控制计划是先期策划的产物，它是对零件和过程进行控制的书面描述。 控制计划包括样件、试生产和正式生产三个重要的阶段。 6.培训 APQP成功取决于有效的培训； 培训内容包括了解顾客需要和期望、满足需要和期望的开发技能。 7.问题的解决 在策划中遇到的问题，项目小组可采用多方论证方式来 分析解决； 列出责任和时间进度，并达成一致意见。 论证时可采用适用的分析技术和方法。 8、项目进度计划 ◆项目小组成立后的第一项工作是制定《项目进度计划》： 应是里程碑式的计划（甘特图），由项目经理与小组成员共同讨论进度安排，并达到一致； ◆要考虑产品类型、复杂性、关键节点时间及顾客的期望等； ◆进度计划列出任务、有关事项、责任者、起始时间，并对关键点做出特殊标识。按策划进度定期对项目进度进行监控，并记录进展情况。 ◆ APQP策划包括5个过程和49项输入和输出： ◆ 所有的输入和输出都是建议性的； ◆ 输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望的适用性确定； ◆ 输入用于早期活动； ◆ 输出是活动的结果； ◆ 超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。 1、计划和确定项目 本过程的任务和要点： 确定顾客的需要和期望； 做一切工作都必须把顾客牢记在心上； 确认顾客的需要和期望已经十分清楚。 本过程的输入和输出： 输入内容： 1.1顾客的呼声 1.2业务计划/营销策略 1.3产品/过程基准数据 1.4产品/过程的设想 1.5产品可靠性研究 1.6顾客输入 1.3产品/过程基准数据 ◆确定本企业在行业中地位，了解目前状况与基准之间差距. ◆基准确定是一种识别比较标准的系统方法，它研究和确定研究对象可度量的性能目标（如产品性能水平