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打造企业工匠方法技巧实务 在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 “工匠精神”是2016年政府工作报告新词，它的内涵在于精益求精、严谨、耐心、专注、坚持、专业、敬业的时代气质。实施“中国制造2025”，加快制造业转型升级，实现制造大国向制造强国转变，需要培养大批拥有工匠精神的高技能高素质综合人才。 很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。 【课程对象】 企业高层管理人员、中层干部、部门经理、部门主管、基层主管等； 【课程大纲】 第一单元 现代工厂管理方法正确认识 ◆面对时代的变化 ◆了解人性 ◆企业管理与多变的市场特点 ◆现场的信息管理的技巧 ◆实现从复杂到简单管理 ◆大数据时代管理技巧 第二单元 搭建工匠成长平台与环境 ◆搭建学习交流平台 ◆创造学习成长环境 ◆好氛围养成好习惯 ◆成为学习型员工 ◆想学与爱学 ◆案例：丰田公司学习平台与组织 ◆提高技能、培养专业人才 ◆在道场中锤炼 ◆每天进步一点点 ◆点滴教育OPL工具应用 第三单元 不一样的工匠激励方法 ◆员工激励修炼方法 ◆员工活力的激发 ◆激励环境的创造 ◆建立配套的激励制度 ◆建立公平的绩效考评制度 ◆多做正激励 ◆工匠激励之方法一 ◆把正激励改为负激励 ◆案例：练兵卡制度 ◆工匠激励之方法二 ◆把负激励改为正激励 ◆案例：工匠晋升机制 第四单元 工厂技能统计与培育 ◆企业作业技能统计的方法 ◆用最少钱与最短时间让员工成长 ◆技能统计并分类 ◆公司技能培训大计划参考表 ◆多技能人员能力盘点表 ◆岗位人员技能档案 ◆培育员工的方法 ◆工作重点难点培育 ◆日记培育法 ◆其他相关培育工具了解 第五单元 内部技能比赛与辅导员竞岗 ◆技能大赛通知 ◆比赛方案与比赛准备 ◆加快A级人力的培养, ◆激发员员提高技能 ◆苦练内功，提高技能” ◆比赛项目分类 ◆评价和奖励方法 ◆奖励办法 ◆理论比赛与评比 ◆实操比赛与评比 ◆颁发证书与奖励 ◆辅导员竞岗 ◆向后计划 ◆理论与实操题目公布 第六单元 工匠精神：没有小事与差不多 ◆永远“零缺陷”意识 ◆流程与工作服务意识 ◆细节意识+服务意识=？ ◆第一次就把事情做正确 ◆学会观察 ◆思考和钻研 ◆为什么 ◆不留遗憾 ◆善于总结 ◆找问题做课题 第七单元 工匠人必备的条件与素养 ◆角色定位和素质模型 ◆工匠的六个要求 ◆基本的工作认识 ◆正确的理念 ◆态度决定一切 ◆工匠人应具备的能力 ◆目标制定能力 ◆问题解决能力 ◆控制情绪的能力 ◆自我约束的能力 ◆人生信条 ◆案例：要有的素养 第八单元 企业工匠文化渗入 ◆透明化管理 ◆人才建设从转变管理模式开始 ◆人才建设的具体操作 ◆建立标准化资料手册 ◆现场管理与作业请谨记 ◆变革的准备 第九单元 课程总结 ◆课程回顾