招聘管理相理论.doc

第一章绪论 1.1研究背景 随着人类社会的进步，世界经济也不断向前发展。18世纪英国开始的产业革 命拉开了世界工业化的序幕，并由此使人类社会迈入了工业社会。20世纪工业 化的迅猛发展，世界经济得到了极大的提高。虽然20世纪初的两次世界大战给 世界经济带来了严重的打击，但是二战结束后，全球的经济快速的恢复并实现了 更高的发展成就。特别是20世纪末，强劲发展的经济全球化，已经极大地改变 了并正在继续改变着世界各国和全球经济的运行方式、运行特征，促进了世界经 济的蓬勃发展。 世界经济的快速发展，也反映了企业的发展。特别是跨国公司的出现又极大 地推动了世界经济的前进。而随着科学管理理论、组织管理理论、行为管理理论 及各种现代管理理论的产生，企业管理的各种思想、方法等越来越科学规范，也 促进了全球企业的发展。正是经济与企业的快速发展，企业间的竞争也越来越激 烈。特别是20世纪90年代以来，企业对人才资源的竞争尤为明显。或者说，当 今世界的企业竞争，说到底是人才的竞争。企业要想取得可持续竞争优势，就必 须依靠人才来维持和培育竞争力。 在这种趋势下，人力资源管理越来越为企业所重视。无论是人力资源管理理 论的发展，还是企业人力资源部门的建设都有较大的进步。人力资源管理体系的 成熟促进了企业对招聘的新要求，这也是在经济发展形势下企业对人才要求越来 越高的影响。不过在人力资源管理的研究范畴中，薪酬管理、绩效评价与人力资 源开发等方面有较深的研究，而在招聘管理方面，除了对面试有相应的研究外， 缺乏对招聘管理的系统性研究与评价，使得招聘管理未能完全的发挥其应有的作 用。 1.2研究方法 本文在对招聘管理的概述及基本内容研究的基础上，提出了建立基于“平衡 计分卡”思想的企业招聘管理的评价指标体系，并采用层次分析法对指标体系赋 予权重。并通过某公司的招聘管理现状对评价体系进行实证分析。 1.3研究的框架结构 本文的框架结构如图1-1所示。第一章绪论，介绍了论文的研究背景、研 方法以及框架结构；第二章招聘管理的概述，主要是对招聘管理的概念、招聘 理在人力资源管理中的地位与作用、招聘管理的核心与原则以及影响招聘管理 因素进行概述；第三章招聘管理的基本工作及存在问题，企业招聘的计划准 招聘工作的实施、招聘的后续工作以及企业招聘工作中普遍存在的问题四方面 行阐述；第四章企业招聘管理的评价体系分析，主要时在现有的招聘管理评价 标体系的基础上，建立基于“平衡计分卡”思想的指标体系以及确定指标权重 层次分析法；第五章招聘管理评价体系的实证研究是通过对天津某公司招聘管 现状对评价体系的实际运用；第六章总结与展望，对文章的小结以及对企业招 管理提出一些建议以促进企业招聘管理的发展。 图1-1本文主要研究内容 第二章招聘管理的概述 2.1招聘管理的概念 所谓招聘（recruitment），狭义上是指当组织出现人力资源需求后，借助一定 的渠道吸引或寻找具备任职资格和条件的求职者或适应者，并采取科学实用的方 法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。广义的员工招聘是指包括 招募、选拔、录用、评估等一系列管理活动。 招聘管理（recruitment management）就是对组织所需的人力资源展开招募、 选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，系统化和科 学化管理，即以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需求。 2.2招聘管理在人力资源管理中的地位与作用 2.2.1招聘管理在人力资源管理中的地位 自20世纪90年代以来，以生产经营为目的的组织，其发展呈现出两大明显 的趋势：一方面，随着外部环境的剧烈变化，组织的规模和管理模式不断调整； 另一方面，为了保持活力与竞争力，组织在员工队伍建设方面，更加关注员工目 标与需求和组织本身目标与需求的平衡性。这两种趋势都对组织的招聘管理提出 了越来越高的要求——组织要根据企业战略和对人员的规划不断补充新鲜血液， 同时还应招聘到能与岗位完美匹配，并能通过实现组织目标最终实现员工个人目 标以及满足其职业发展目标的需要。 倘若根据组织的需要实施招聘管理，却因为招募阶段缺乏规范的程序和流 程，或因为选拔阶段缺乏科学和有效的方法和手段，而导致招聘到的新员工根本 无法胜任工作，则最终必然会制约战略目标的实施，动摇实现生产经营目标的基 础，以至于组织中对其实施培训也无法弥补，更谈不上依据绩效表现对其进行晋 升和发高薪。由此可见，招聘管理与组织发展的关系，奠定了它在人力资源管理 中的基础地位，如图2-1所示。 2.2.2招聘管理在人力资源管理中的作用 人是一切工作的基础，招聘管理工作之所以处于组织中人力资源管理工作的 基础地位，是由人员招聘管理工作的内容和在人力资源管理中的地位决定的。在 企业起步阶段，人员配备