有效沟通技巧课后项测试题答案.docxVIP

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题1. FAB原则的含义不包括 √ A 属性 B 利益 C 作用 D 互补 正确答案： D2. 沟通中不看中结果的是 √ A 表达型人士 B 支配型人士 C 和蔼型人士 D 分析型人士 正确答案： C3. 哪一项不是和蔼型人际风格的特征 √ A 陈列有说服力的物品 B 频繁的目光接触 C 谈话慢条斯理 D 使用鼓励性语言 正确答案： A4. 在沟通视窗中盲区的信息是 √ A 自己知道，别人也知道 B 自己不知道，别人知道 C 自己知道，别人不知道 D 自己和别人都不知道 正确答案： B5. 积极聆听是指 √ A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B 边听边想自己的事情 C 设身处地聆听 D 选择性地聆听 正确答案： C课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。?测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 √ A 沟通的技巧 B 管理的技巧 C 团队合作的技巧 D 服从的技巧 正确答案： D2. 下达命令时要尽可能 √ A 下达过于抽象的命令 B 应下达命令足以证明自己权威 C 不要经常变更命令 D 以上都不是 正确答案： C3. 哪一项不利于使部下积极接受命令 √ A 态度和善礼貌用词 B 忌让部下有