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白酒生产企业如何制定经销商政策
白酒生产企业如何制定经销商政策
经销商政策作为白酒企业营销策略的核心内容之一,集中体现了企业盈利模式、盈利能力和盈利水平,是企业经营策略和经营水平的集中体现。因此,研究经销商政策的制订策略,提高经销商政策制订水平,对提高白酒企业市场竞争力具有十分重要的现实意义。
一、??????白酒生产商制定经销商策略必须明确的四个主要问题
一是明确产品销售的责任主体。
有的白酒生产商认为销售工作仅仅是自己的事情,因而在制定政策时给予经销商无节制的优惠,并投入大量的人力、物力支援,认为这样就可以把产品很轻松地就销售出去,结果惯坏了经销商,经常会面对经销商的苛刻要求,而放弃企业的原则,使企业的销售工作陷于被动。?
而另一些白酒企业把产品卖给经销商后,销售工作就此结束,面对一系列的售后服务、产品的宣传促销、各种关系的协调等都不再过问,认为那都是经销商的事,把经销商的所有怨言抛在脑后。以上两种倾向都是错误的,我们应该明确的是,产品销售既是企业的事又是经销商的事,虽然企业和经销商是两个独立的法人或经济实体,但是一旦确定了二者之间的关系,销售工作就是双方的权利和义务,是双方行为而不是单方面的行为。?
二是明确企业是要大客户还是要好客户。
企业需要的是脚踏实地、勤勤恳恳干出来的大客户。不同的企业文化氛围、不同的销售政策会造就不同的经销商,只要销售量却以放弃企业原则的高额返利、大幅降价等为手段的经营政策可以培养出大客户。?
但伴随着这种大客户产生的是窜货不止、低价销售、下线客户无利可图的现象,这样的大客户也永远不会满足,会无休止地向企业索取各种优惠政策,一旦不能满足其要求,就会舍企业而去,企业最终得到了什么?因此,企业不仅需要大客户,更需要忠诚于企业的好客户。? \
三是明确要信誉还是要利益。?
当市场状况发生变化,企业利益受损,从而与经销商利益冲突时,企业是要信誉还是要利益??
一些企业认为,追求利润的最大化是企业经营的最终目标,企业利益受损时,可以通过降低或取消客户折让或降低现有促销来弥补。还有一些企业认为信誉是企业生存和发展之本,没有信誉,何谈与人合作,何谈可持续经营和长远发展。因此,企业要利益更要信誉,因为信誉无坚不摧,可以击败竞争对手。
?四是明确是要销量还是要市场。?
有销量不一定有市场。有的企业不顾长远规划,片面追求短期效益,为了年初订下的“任务”,以大幅度的降价或让利促销等手段刺激经销商扩大销售量。结果企业的销售量在短期内是上去了,但市场却乱了,窜货乱价、低价倾销严重,市场占有率不高,销售费用居高不下,结果必然影响销售量的进一步提高,最终是既没了销售量又没了市场。相反,如果企业产品有了市场,就一定会有销售量。所以企业要销量更要要市场。?
二、如何制定正确的经销商策略
一是制定好回款政策
回款有三种,
一是货到付款,二是现款现货,三是先按比例付款,到双方协商的期限后再付清余下的部分。现在企业为了避免赊帐风险,一般都是现款现货。?
二是制定好返利政策。?
为防返利标准制定得比较宽松,失去刺激经销商的目的,或者返利过大造成窜货乱价及低价倾销等行为,企业在制定返利标准时,应考虑到新老市场、高中低档产品、销量等具体情况。?
(一)??????????返利时间。?
对于白酒产品周转速度快的特点,可以以月返为主。另外也可以以单位时间累计销量、季度销量、年销量返利。返利时间一旦在政策中约定,必须保证其严肃性,厂方必须在规定的时间结算清,使企业信誉不致受损,否则,厂商合作的基础便不复存在,何谈相互合作、共同发展。?
(二)返利的条件。
返利作为激发经销商积极性的一种形式,一定要附加一些条件,以约束经销商的行为,如严禁窜货、严禁低于市场指导价销售、严禁拖欠货款等,如有违反,取消返利。?
(三)返利标准。?
制定返利标准时,企业要根据不同的区域市场、不同品种和档次的产品及市场竞争品牌的情况,如市场的远近、新老市场、单位时间销量、竞品的具体价位等,再根据企业本身实际情况,制定相应的坎级和返利额度。?
(四)返利的形式。?
返利结算的形式有现金返利和产品返利两种,当白酒产品作为返利时,一定要注明其能否作为经销商的销售任务数量,在具体情况下,作为返利形式的白酒产品是可以作为经销商的月任务数。?
(五)年终返利。
年终返利其实就是以上返利政策的翻版,是为了保持经销商全年销售积极性,不断提高销售业绩而采取的措施。由于年终奖励都很优惠,有的经销商为了得到年终奖励而降低酒价、窜货、低价倾销,有的因及早完成销售任务而不思进取,导致竞争品牌乘虚而入,所以对于违反促销附加条件者取消年终返利。?
三是制定好销售区域政策。?
制定销售区域的目的是划分各经销商的销售范围,明确其经营品种、数量,防
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