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  • 2017-04-08 发布于河北
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礼仪教育旅游管理论文(共983字)

礼仪教育旅游管理论文(共983字) 一、礼仪教育有利于培养旅游管理专业人才的基本职业道德 旅游管理专业人才在未来的就业方向上一般都会选择与旅游行业相关的企业,对其素质的培养不仅仅关系到学生自身的素质培养,也关系到旅游行业人才基本职业道德的培养。礼仪教育能够通过接人待物、交往沟通等知识的渗透和相关行为的培养提高学生对自身的要求,同时礼仪教育也包含着丰富的思想价值导向,其能够通过对学生道德意识的培养提高学生的道德水平。礼仪教育能够通过这些基础性的行为规范引导学生树立高尚的道德情操,提高学生对自身行为的约束能力,从而促进学生人格的完善,促进学生自我修养的提升。礼仪教育对学生的影响是基础性的影响,也是培养学生基本职业道德的起点。旅游管理专业人才在工作岗位上需要具备对工作的热爱、对旅客的关怀、对事业的负责等精神和素质。而礼仪教育能够从行为规范和道德意识方面为职业道德的培养奠定基础,能够推动人才自身行为习惯及心理素质的转变,促进人才行为准则及道德规范的内化,从而推动其职业道德素质的形成。 二、礼仪教育有利于提高旅游从业者的服务质量 旅游业的发展依赖于旅游服务质量的提高。现代旅游企业的发展必须要从现代文明及礼貌角度推动企业自身文化价值及行为准则的转变和升级。事实上,旅游业的礼仪文化不仅能从外在影响旅游企业的形象,也能从内在影响旅游服务者的服务态度和

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