第9章节文化-社会群体和家庭.pptVIP

产品特征与参照群体的影响 ? 需要的程度 必需品 非必需品 ? 参照群体对产品选择影响力弱 参照群体对产品选择影响力强 可见性高 参照群体对品牌选择有强的影响力 公共必需品 影响力：对产品弱 对品牌强 例 子：手表 汽车 公共奢侈品 影响力：对产品、品牌均强 例子：滑雪 健康俱乐部 可见性低 参照群体对品牌选择有弱的影响力 私人必需品 影响力：对产品、品牌均弱 例子：床垫 冰箱 私人奢侈品 影响力：对产品强 对品牌弱 例子：浴池 家庭娱乐中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （4）参照群体效应在营销中的运用 名人效应 专家效应 “普通人”效应 “经理型”代言人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 群体压力与从众 从众（Conformity）指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一