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2011年湖南省公务员考试 面试辅导讲义 社会热点 第一章 社会热点问题概述 一、社会热点问题概要 社会热点问题是指社会关系失调，影响社会部分成员的生活，破坏社会正常活动，妨碍社会协调发展，并引起普遍关注的社会事件、社会现象或为解决问题而推出的公共政策。因此社会热点问题可以分为：社会事件，如药家鑫杀人案、截车救狗事件、3Q大战事件等等；社会现象，则已经超越了具体事件更具有普遍性，社会影响面也更广，社会现象由一系列社会事件组成。公共政策，则是政府等公共机构为了解决社会事件或消除社会现象而推出政策措施。 二．社会热点问题的基本答题思路 （一）提出问题： 1. 确定论题：提出主题概念。 2. 提出问题：问题，是现实情况与计划目标或理想状态之间的差距。 3. 确定目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。解决问题所要达到的理想状态。 （二）分析问题： 1. 分析的内容： （1）重要性分析：重要性是事物被认为有很大价值和影响的性质。 （2）现状分析：分析问题的具体表现。 （3）必要性分析：分析事物存在的不可或缺性，与重要性分析密切相关。 （4）影响分析：分析社会热点事件对人和事物所起的作用。分为积极影响，即意义，和消极影响，即危害。 （5）背景分析：背景也是原因，但是是一种大气候、大环境层面的原因。 （6）因果分析： 原因，指先于某一现象，并产生某一现象的现象；所谓结果，指的是原因发生作用的后果。 i）因果具有客观存在性： 因果联系是普遍的和必然的联系，没有一个现象不是由一定的原因引发的。比如毛泽东同志就曾说：“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。 ii）因果具有多重性： 运用因果论证，不能停在一因一果的层次上，而要善于多角度地分析原因和结果，比如要分析一果多因、一因多果，还要分析同因异果、异因同果以及互为因果。 分析主要原因和次要原因（原因的重要程度） 有时某种结果是由多种原因引起的，这时就必须分析和抓住其中的主要原因，提示引起结果的最本质的最核心的因素来论证论点。 直接原因、基本原因、根本原因（原因的深度） 　　直接原因：最直接引发事件的偶然性因素（导火线、借口等） 基本原因：包括引发事件的主观、客观各方面重要因素 根本原因：历史趋势（生产力发展、时代要求）、主观需要等 主观原因（内因）、客观原因（外因） 主观原因是指个人、组织、社会等主体意识方面的原因。 客观原因是指在人类的意识之外，不依赖人类的意识而存在的原因。 2. 分析的维度： （1）范畴：政治、经济、文化、社会、生态 （2）主体：个人、组织、社会、国家、世界 （3）层面：价值（公平、正义、民主、自由、和谐、人权）、观念（理念、道德）、利益、制度 3. 分析的方法——辩证分析 （1）坚持对立统一的矛盾分析法，坚持两点论与重点论的统一。 两点论要求我们，在分析问题中，既要分析主要矛盾，又要分析次要矛盾，既要分析矛盾的主要方面，又要分析矛盾的次要方面，二者不可偏废。重点论指在分析问题时，要着重地把握它的主要矛盾。在分析任何一种具体的矛盾时，要着重把握它的主要方面。反对把各种矛盾情况或各种矛盾方面平均看。坚持两点论与重点论的统一，要求我们看问题、办事情，既要全面，统筹兼顾，又要善于抓住重点和主流。既要反对离开重点谈两点的均衡论，又要反对离开两点谈重点的一点论。 （2）辩证法要求我们用联系的、全面的、发展的眼光和方法分析问题、解决问题，不能用孤立的、静止的、片面的眼光和方法分析问题、解决问题。 （三）解决问题： 1. 解决问题（态度、思路、方针、原则、方法、对策、方案等） 2. 三大层面（观念、制度、操作）、八大手段（教育、行政、管理、法治、监督、宣传、投入） 三、解决社会热点问题的指导思想 当代中国的问题必须高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。而当前最重要的就是深入贯彻落实科学发展观。因此我们必须全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求： 科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 邓小平理论系统的回答了“什么是社会主义”，“怎样建设社会主义”； “三个代表”重要思想创造性的回答建设什么样的党怎样建设党的问题；科学发展观则创造性地回答了“实现什么样的发展、怎样发展”的问题。 1．科学发展观的第一要义是发展。 坚持第一要务：必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。要坚持用发展的办法解决前进中的问题。 扭住一个中心：要牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。 实施三大战略：更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略