管理干部心態.pptVIP

管理改善与工作心态 * 北京求是联合管理咨询 * 北京求是联合管理咨询有限公司 2012年4月 事业部机制，哪里容易出问题? 虽然制定了绩效目标，但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略及措施 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来扭转局面 GE管理人员的管理方式 业务检查和总结制度 ： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 Workout 人才发展 Session C 质量运动 6-Sigma 工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ GE公司首席执行官 Jack Welch 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 重新对市场进行分析调查 全面分析竞争对手 调整战略并有所创新 与业内的领先企业进行业绩指标的对比 对重大难题通过群策群力方法来解决 用6 sigma 方法改进管理/质量/服务 战略问题 战术问题 完不成目标怎么办？ 管理者的工作内容(计划、组织、领导、控制) 能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向) 发展一套大家一致同意的价值观 建立共享的愿景 有效制定共同工作计划, 有效领导行动执行计划 激发团队热情, 有效领导行动执行计划 不断评估结果和过程 发展及执行提升自我管理水平的计划 管理干部应有的心态 如何看待利益 如何定位自己 如何培养干部 要有危机意识 未来工作重点 如何看待利益 做事在先、待遇在后，只要做好该做的就能得到该得的 决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到回报 如何定位自己：空杯心态，加强学习，提升领导力 每一个人要想应对时代和环境的变化，必须随需应变而，以变应变。 就要求我们具有空杯心态。做事的前提是先要有好心态，如果想学到更多学问，想提升职业能力，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满，故步自封。忌讳“截杀是思维” 如何定位自己：空杯心态，加强学习，提升领导力 对管理来说：体系建设是硬件，领导力是软件。德鲁克说：一个组织一定要加强管理体系建设，以减少组织对人的依赖，但再好的管理体系也是由人来执行的，所以对人的职业道德和能力要求再高也不过分。 领导力构成：将者-智、信、仁、勇、严也 领导力构成 专业权威 个人权威 组织授权 人格魅力 如何定位自己：提高执行力 企业要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是讨论失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。　　你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是结果。结果第一、理由第二，执行的本质就在于抓住结果，实现预期结果，没有结果一切都不存在。　　执行—改进—执行—完善，在执行中思考，在执行中完善，发展中的问题要在发展中解决。　　我们要懂得一个基本道理：对结果负责就是对我们工作的价值负责。 如何培养干部 德鲁克：培养人最有效的方法就是给他实践的机会。 成功的组织都是以敢折腾、经折腾、善折腾的人组成骨干队伍。敢折腾才有机会，经折腾才能成长，善折腾才会成功。 领导人的选拔原则：德才兼备，以德为先 充分 不充 分 德 提供机会让其成长，设计好一条循序渐进的职业发展路线并落实实施，定期检查进展情况并及时做出调整，通过传帮带加快其成长步伐 组建一个优势互补的团队 通过群策群力的方法解决难题 在决策上，上级对其的支持可以由指令性方式过渡到指导性方式最后到参与性方式 尽早让他们意识到他们应做别的选择 才 充分 不充分 给以充分的资源让其发挥，不应干预过多 一旦符合条件就应该予以晋升并给予最具竞争力的薪资待遇 不断提供新的挑战，业绩好的人可以调到最有挑战性的岗位上；业绩不理想的人可以给予第二次机会或者换一个环境 任人唯贤 责任心、上进心、事业心 公司利益放在第一位 在团队中有凝聚力 勇于承担责任 对于“德”的定义 肯定他人的成绩 不谋私利 能够培养人 认同企业的价值观 虚心好学 GE领导人应具备的关键素质—4E 巨大的个人能量—对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不