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績效管理生根落地实施
* 问题的提出: 企业绩效管理与战略实践脱节,战略没有落地工具,绩效管理没有方向和效果。 绩效管理仅仅被视为人力资源管理的专业职能和技术,各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任 绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确 组织、团队、个体目标脱节,无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。 绩效考核指标抓不住重点,体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。 * 一套考核指标体系无法体现对所有员工的牵引。 不能恰当的处理短期绩效与长期绩效的关系,过分突出业绩而忽视了对企业的经营安全。 绩效管理成为奖金分配的手段。 绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯成为绩效考核,阻碍了绩效管理促进员工能力和绩效的作用的发挥。 问题的提出 * 经理的困惑 深入到具体工作,以保证事务处理正确 员工工作无头绪,对工作缺乏了解,不能明白给出结果 员工总是犯重复性错误,工作质量低下 员工给经理提供的信息太少,以致问题发现太晚而无法弥补 累 烦 恼 怒 为什么? * 员工的困惑 不知道为什么做/作到什么程度/怎样做 我做的蛮好,老责备我干什么 作的好坏无所谓 权力/决策/资源是什么 茫然无措 心有余 消极怠工 怒不可遏 为什么不提升我? 不公平 * 第二部分 企业绩效是什么?不是什么? * 绩效管理是什么 基本的员工管理与发展的工具 正式/非正式的计划、指导、评估、回报员工的机会 分解公司经营目标的工具(帮助员工理解组织预期/确定职责/提供有关绩效标准) 绩效管理非绩效评估 绩效管理本身不是目的而只是为了获得一个更高业绩水平的手段 有效的绩效管理有力将------员工行为引向组织目标 是一个持续交流的过程 是组织的价值评价体系 * 绩效管理不是什么 迫使员工更好或更努力工作的棍棒 只在绩效低下时使用 一年一次的填表格 * 第三部分 绩效结果用在何处? * 绩效结果管理 人事训练 薪资管理 任用管理 升迁管理 专案验证 拟定员工 发展计划 组织发展 的依据 * 没有考核评价就没有管理 除非企业不必就发展、提升、增加工资、解雇、转岗、培训计划等,否则企业不进行绩效管理都不行 绩效管理主要应用 * 第四部分 绩效管理系统的构成 * 绩效管理系统的构成 绩效计划 绩效沟通 数据收集与记录 绩效评估 绩效处理反馈 就员工做什么/做到什么程度/为什么做/什么时间做/何时完成/资源支持等进行识别、理解、共识的经理员工合作的过程 双方跟踪进展、找到并清除影响绩效的障碍的过程 绩效表现的评价确认的过程 结果/要求/如何改进等信息的传递过程 让绩效考核落地生根 * 任用——指人员的配置,调配; 专案验证——改革方案、管理方案的验证,人事甄选、员工训练效果的验证; 组织发展的依据——通过对员工的考核,了解人力资源的现状,进而评量现有人力资源状况是否适应企业未来发展的需要; * 任用——指人员的配置,调配; 专案验证——改革方案、管理方案的验证,人事甄选、员工训练效果的验证; 组织发展的依据——通过对员工的考核,了解人力资源的现状,进而评量现有人力资源状况是否适应企业未来发展的需要; * 绩效管理生根落地实施 * 第一部分 企业绩效考核为何不能落地生根 * 问题的提出: 企业绩效管理与战略实践脱节,战略没有落地工具,绩效管理没有方向和效果。 绩效管理仅仅被视为人力资源管理的专业职能和技术,各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任 绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确 组织、团队、个体目标脱节,无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。 绩效考核指标抓不住重点,体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。 * 一套考核指标体系无法体现对所有员工的牵引。 不能恰当的处理短期绩效与长期绩效的关系,过分突出业绩而忽视了对企业的经营安全。 绩效管理成为奖金分配的手段。 绩效管理中忽视了员工的参与,使得绩效管理单纯成为绩效考核,阻碍了绩效管理促进员工能力和绩效的作用的发挥。 问题的提出 * 经理的困惑 深入到具体工作,以保证事务处理正确 员工工作无头绪,对工作缺乏了解,不能明白给出结果 员工总是犯重复性错误,工作质量低下 员工给经理提供的信息太少,以致问题发现太晚而无法弥补 累 烦 恼 怒 为什么? * 员工的困惑 不知道为什么做/作到什么程度/怎样做 我做的蛮好,老责备我干什么 作的好坏无所谓 权力/决策/资源是什么 茫然无措 心有余 消极怠工 怒不可遏 为什么不提升我? 不公平 * 第二部分 企业绩效是什么?不是什么? * 绩效管理是什么 基本的员工管理与发展的工具 正式/非正式的计划、指导、评估、回报员工的机会 分解公司经营目标的工具(帮助员工理解组织预期/确定职责
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