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莱芜宾馆保卫科质量管理考 核 细 则 一、质量管理考核的目的：　1、不断提高保卫科的管理水平、工作质量，保持持续发展的动力；　2、让员工更好地了解自己的工作职责和工作目标；　3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；　4、建立以保卫科为单位的团结协作，打造严谨高效的团队；　5、通过考核结果与月度奖金的合理运用（营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、质量管理考核的原则：　1、公平、公开性原则：保卫科员工都要接受质量管理考核，对考核结果的运用保卫科同一岗位执行相同标准。　2、定期化与制度化原则：质量管理考核工作在办公室领导下进行，办公室是本制度执行的管理部门。　（1）保卫科对员工的考核采用每月考核方法。每月1号将上月员工考勤及质量管理考核结果报财务科进行奖金核算，并在保卫科张榜公布，员工如对考核结果有异议，可于绩效公布后2天内向办公室提出，由办公室负责核实并提交财务科修改，该得分为最终得分。每月根据考核结果兑现绩效工资。　（2）质量管理考核作为保卫科管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。 （3）年底对年度质量管理考核进行单独考核，作为年度奖金的依据。三、组织领导　 1、保卫科成立办公室主任领导下的薪酬评定小组，组织领导保卫科员工的质量管理考核工作。　 组长：张锋　 副组长：张健　 考核监督员：李涛 王林振 2、工作职责：　（1）、组长负责在次月第一周z周二例会主持上月考核总结会。 （2）、副组长将考核结果提交保卫科例会。 （3）、质量管理考核小组负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 （4）、保卫科例会组长负责安排各部门下月计划及工作重点。 四、考核标准 参见绩效考核表 1、考核表以月为考核周期，每月公布一次。 2、考核表用于全员的考核，由考核组组长和考核监督员评价，两项加权平均之和为该员工质量管理考评总得分。 五、考核奖惩办法： 1、最后得分与当月奖金领取的对应比例如下： 0-40分（含40分）者，领取绩效工资的50%。 40-65分（含65分）者，领取绩效工资的75%。 65-80分者（含80分）者，领取绩效工资的90%。 80-100分者，领取绩效工资的100%，并作为加薪之依据。 2、年度绩效考核总分前五名且总分超过80分者为保卫科该月优秀员工的侯选人，再由员工投票选举，得票数最高且超过半数的前两名分别为当月的优秀员工。 3、离职员工按实际工作天数计算奖金，每月质量管理考评结果交财务科，于公司统一结算期兑现。 4、试用期员工，不参与本质量管理绩效评定。 六、本实施细则由保卫科负责解释。 七、本实施细则如需修正、修改，由评定小组讨论决定。 评分标准 仪容仪表 绩效考核表 被评价人： 评 价 人： 填表日期： 年 月 日 序号 考核项目 （10分） 评 分 标 准 得 分 备 注 A 着装 B 站姿 C 行走 D 标准动作规范性 1 仪容仪表（10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 着装 站姿 行走 标准动作规范性 2 值班效率（10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 3 工作执行情况 (10分) 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 4 出勤及准时 （10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 请假与否 迟到或早退 是否超休 5 人际关系与团队精神（10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 6 专业知识与技能 （10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 7 培训及考核（10分） 2.5分 2.5分 2.5分 2.5分 8 主动性及创造性（10分） 0-5分 5-6分 6-8分 8-10分 无指导和监督下的工作态度 只能照章行事，工作需要不断监督提醒达3次以上者 自主处理事物能力差，需要监督提醒1-2次者 工作主动并能改进，不需要提醒监督者 自动增加额外工作，充满才智者 9 总得分 1.6 high vocational designed manufacturing class national career qualification education training programme--car detection and maintenance technology professional teaching plans a, and