春季病症案例（共21个）.PDFVIP

亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店 咨询电话并附名片或服务卡 微笑迎人、热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?” 送客 1 5s 30s 2 2 1 2 观察顾客 询问病情 确认病情和 推荐药品（联合用药） 顾客购药 关联销售 常见病询问用语 成交/不成交 主治 +辅助 +保健 专业服务五部曲: 1. 哪些不舒服症状? 2. 是您自己吗 ? 3. 吃过哪些药物? 看过医生吗? 4. 介绍购买药物的用 法用量及注意事项, 疗程,过敏史等; 5. 买单完,若有其它 需要可电话咨询。 : . . . . , , ; . , 四季病症 ? 春季病症案例 （共21个） 1. 过敏性鼻炎和感冒引起的鼻炎（7）…………………S2 - 8 2. 慢性和急性荨麻疹（3）………………………………S9 - 11 3. 妇科炎症（3）…………………………………………S12- 14 4. 减肥药（3）……………………………………………S15- 17 5. 皮肤干裂药（1）………………………………………S18 6. 丰乳药（1）……………………………………………S19 7. 内分泌失调（1）……………………………………. S20 8. 痛经类用药（2）………………………………………S21- 22 春季病症案例＿21个 S1 目录 亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店 咨询电话并附名片或服