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将企业个性融入ERP 为什么要将企业个性融入ERP 每一个企业都是在特定的环境中经营的，都有自己独特的业务、客户、供应商；有独特的企业文化、政策规范和经营理念，还有一些重要的成功经验，其中许多个性与企来的生存发展息息相关，是企业成功的重要因素。 企业实施ERP的过程就是一个解决ERP软件的“标准”与企业“个性”冲突的过程，比如企业流程与ERP系统流程的冲突，企业需求与ERP系统现有提供功能的冲突，企业各部门人员工作习惯与ERP作业习惯的冲突，企业管理模式改变后相关部门、人员之间利益的冲突，企业投入与有限资源的冲突，企业成长与ERP适应性的冲突等。 涉及到企业相关部门或人员之间的利益、工作习惯、资源投入与有限资源之间的冲突，属于另一个讨论范畴，在这里我们主要讨论与ERP系统本身有关的冲突。 冲突一：企业流程与ERP系统流程的冲突 ERP软件中所设计的业务流程通常是具有通用性的标准业务流程，一个好的ERP系统所蕴含的业务流程都比较严谨和规范，对规范企业管理、建立一套先进的管理体系确实具有很大的帮助和参考意义。 企业本身经过一定周期的发展，积累了一批赖以生存的客户、供应商和管理团队，同时也积累了一套具有企业“个性”的经营模式和业务流程，这种“个性”对企业而言更多的可能是财富，但对于ERP而言则可能成为阻力。 ERP标准化业务流程对于企业中存在的个性化需求而言，可能并非最佳解决方案，而一味的要求企业简单地套用ERP中标准的业务流程，不考虑到企业的实际情况和承受能力，不但容易使企业犯东施效颦的错误，还可能给企业带来不可估量的损失。 冲突二：企业需求与ERP系统现有提供功能的冲突 不论是国内的ERP产品还是国外的ERP产品，也不论是在国内应用或者在国外应用，在经过项目实施调研分析、流程优化等步骤后，无论你的产品做的如何的功能强大包罗万象，无一例外都不太可能完全覆盖不同企业的“个性”化需求，或多或少都会有一定量的修改或二次开发内容，小到表单、报表、输出格式的新增修改，大到新增加或修改业务功能的企业也不在少数，类似情况在ERP项目中普便存在。 这种需求与提供之间的冲突，大多数ERP产品都没有提供一套有效的平台，企业要么无论对大小需求都依赖ERP软件供应商进行二次开发，要么考虑成本问题“委曲求全”大事化小小事化了，严重制约企业在ERP应用上的深度和广度。 冲突三：企业成长与ERP适应性的冲突 企业在引进ERP后，受到当时特定的企业规模、经营环境的限制，当时所制定的业务流程、组织结构、管理方式等符合当时企业环境，随着企业规模的成长和经营环境变化，时过境迁后当时所制定的业务流程已无法适应变化后的新业务流程，企业成长与ERP适应性的冲突日益明显，如果ERP产品无法快速适应企业不断发生的变化，ERP系统将最终成为制约企业发展的瓶颈。 因此我们认为，企业在实施ERP项目时，只有将“标准”和“个性”融为一体，使ERP系统真正成为企业的管理平台，并且这个平台可以自我完善和不断扩展，ERP在企业才有长久的生命力，否则ERP将与实际管理形成两张皮，导致ERP游离于企业管理的边缘。 平台化的ERP让企业展现个性 OpenFlow企业协同管理平台结构示意图 平台化的ERP让企业信息化更具深度和广度 OpenFlow协同机制，让企业快起来。 可通过内嵌工作流引擎在OpenFlow系统中再现符合企业的最优业务流程，并辅助邮件、消息服务器建立协同工作机制，把业务流程的每一步骤完整地“串”在了一起，实现分工协同工作。 系统自动向下一步业务执行人发出需处理业务消息，推动业务以更快的速度向后流转。 业务中每一步骤均可定义标准用时，工作流监视系统实时跟踪每个业务执行状况，对于延误者及时予以提醒，并可定期将岗位异常报告提交管理者，作为岗位工作效率考核的依据。 OpenFlow预警机制，让一切尽在掌握之中。 在ERP中存储的大量数据，是企业管理决策的重要依据，更快、更及时、更方便地让管理者得到他所关心的数据，或及时亡羊补牢，或防患于未来，都将大大降低企业经营风险。 定期任务（秘书型）：可设定任意周期、任意日期向使用者发出报告或消息，如生产日报、库存周报、采购催货周报、销售统计月报表、某项工作（会议、会晤）提醒等等。 条件预警（钢铁卫士型）：可设定任意条件，条件一旦成立即发出警报,如安全库存警报、订单拖期警报、采购拖期警报、采购单价异常警报等。 数据挖掘和关联查询，给ERP插上“联想”的翅膀。 如果人类失去联想，世界将会怎样？联想是人类智慧的天性，OpenFlow提供的数据挖掘和关联自定义工具正好满足使用者的联想习惯。通过这个工具，使用者可以进行多角度数据分析，是管理者分析经营状况的重要工具，也