2015年苏南五市单招二模卷--旅游.docVIP

2015年苏南五市职业学校对口单招第二次调研性统测 旅游管理专业综合理论试卷 试卷 本试卷分第Ⅰ卷（客观题）和第Ⅱ卷（主观题）两部分。第Ⅰ卷1页至4页，第Ⅱ卷5页至14页。两卷满分300分。考试时间150分钟。 第Ⅰ卷（共60分） 注意事项： 1．答第Ⅰ卷前，考生务必按规定要求填涂答题卡上的姓名、考试证号、考试科目等项目。 2．用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。答案不涂写在答题卡上无效。 合计得分 题 号 一 二 复查人 得 分 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在下列每小题中，选出一个正确答案，将答题卡上相应题号中正确答案的字母标号涂黑） 1．制作(　　)有助于掌握临时取消预订、预订不到、延期离店、提前离店的客人数量及用房数，做好客房销售工作。 A．客房状况表 B．客房状况调整表 C．客房状况差异表 D．客房状况统计表 2．下列关于前厅部组织机构叙述，正确的是(　　) A．前厅部应“因事设岗”或“因人设岗”，防止出现机构臃肿、人浮于事的现象 B．大型饭店前厅部组织机构有三个层次 C．前厅部机构设置受到饭店类型、规模、等级、劳动力成本、管理模式等因素的影响 D．每个饭店的前厅部和客房部都是各自独立的部门 3．下列有关客人入住登记叙述，错误的是(　　) A．办理入住登记手续是客人与饭店间建立正式的合法关系的最