流程优化步法：目标流程及配套方案设计.docVIP

流程优化六步法：目标流程及配套方案设计 　　新流程设计 　　流程优化的方法很多。我们这里把常用的集中都介绍一下。但这并不代表同一个项目你必须用到所有的方法，更不代表你必须“按部就班”地套用这些表格。 在刚开始接触ASME及ESEIA方法的时候，我们也像发现了万能钥匙一样兴奋。而且要求每个流程优化项目组在新流程设计时必须运用这些表格。后来，我们发现没有一个项目完全按照这些方法去运作项目。 　　大致原因有: 　　? 方法本身不具备较强的通用性。比如ASME表格。你可以说它适用于所有行业，但实际上他更适合制造业; 　　? 很多流程本身不是严格线性的，放到ASME或ESEIA表格中并一定比流程图分析更简单; 　　? 并不是所有流程优化项目都有必要把活动细分到如吉尔布雷斯夫妇要求的细化程度，有时候笼统地以流程目标为优化对象，比以流程活动为对象更加有效; 　　? 很多流程优化项目(特别是BPI)并非是重新设计流程，而是对核心问题进行整改。有时候甚至问题的整改方案是非常明确的，所以没必要一切从头开始。 所以，告诉你这些方法的目的只是强调：在流程优化时有这么多种优化的思考方向可以参考。具体如何使用、是否使用取决于项目的特性，比如时间要求、范围等等。 方法一：流程增值分析表ASME 　　流程活动增值分析表(ASME) 　　说明：增值可以分为两大类:一、客户增值，判断标准为1、该任务是否为产品/