2.微盟技术支持部培训专用(SCRM)探索.pptxVIP

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微盟技术支持部培训 —— 会员卡 目录 SCRM 产品结构 业务关联 功能结构 会员卡-功能结构 微信领取会员卡 线上充值 线下充值 线上消费 线下消费 积攒积分 等级折扣 获得积分+券+红包 开卡即送 直接领取 充值即送 消费即送 积分兑换 获得积分 签到 转发好友 分享朋友圈 参加投票 参与调研 旺铺抵用 线上与线下 目录 SCRM 产品结构 业务关联 功能结构 会员卡-产品结构 会员卡 会员注册 会员管理 会员营销 交易查询 开放平台 QQ群:370693733 会员卡-会员注册 姓名 手机号 生日 性别 地址 QQ 微信号 身份证号 多选项 …… 一键导入CSV会员注册默认项信息 会员卡-会员管理 充值 消费 送积分 修改资料 冻结账户 积分清零 数据统计 会员信息导出 账户余额 积分余额 会员等级 领卡时间 操作员和备注 会员卡-会员营销 类别 普通券 (直接领取) 营销券 (客户营销) 关怀券 (客户关怀) 优惠券 (线下抵用) 普通券优惠券 营销券优惠券 关怀券优惠券 代金券 (旺铺) 普通券代金券 营销券代金券 关怀券代金券 礼品券 (线下抵用) 普通券礼品券 营销券礼品券 关怀券礼品券 获取 优惠券 使用 优惠券 会员卡-交易查询 交易明细查询与导出 消费、充值、积分 门店、优惠券、时间 卡号、手机号、金额 目录 SCRM 产品结构 业务关联 功能结构 会员卡-业务关联 功能板块 与会员卡业务关联 营销活动 1、可以通过积分兑换、充值、消费赠送方式与刮刮卡、大转盘、砸金蛋活动关联; 2、可以通过开卡即送、充值赠送、消费赠送、会员关怀几种方式赠送会员卡红包。 微盟旺铺 1、支持会员卡余额支付,可使用会员积分、代金券、红包在旺铺进行消费抵扣; 2、支持会员价格。 餐饮、外卖 团购、酒店 1、暂不支持会员卡余额支付; 2、仅支持在线下使用会员卡余额支付。 Thank you ! 国 内 最 大 的 微 信 公 众 服 务 平 台

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