第十八章技術合同-中國期貨業協會.doc

期货行业托管机房指引 第一章 总 则 本指引对在期货行业提供租赁服务的数据中心，对提供租赁服务所涉及的计算机房、网络接入、机架布线和运行管理等方面进行了规范，为提升期货行业内提供租赁服务的数据中心服务水平，提高服务质量，降低系统运行风险，特制定本指引。 本指引中所涉及的名词定义如下： 期货公司核心业务系统：是指期货公司统一开户、交易、结算、风险管理和银期转账等业务运作所使用的系统，包括承载上述业务功能的主用系统和备用系统。 核心机房：是指期货公司部署核心系统的机房。 生产环境：指正式运行核心系统的计算机环境，包括生产机房、网络、主机、存储、数据库及应用等为业务运行提供服务的所有软硬件环境。 租赁服务：是指数据中心为期货公司提供机房、机架、布线、网络通信、硬件、系统软件、应用软件和交易系统运行的服务，上述服务之间可能存在相互组合。 数据中心：是指为期货公司提供租赁服务的机构。 本指引适用于为期货行业提供租赁服务的数据中心。 第二章 一般条款 数据中心可以为期货公司提供不同层次的租赁服务，具体的租赁内容应当依据签订的合同，租赁服务的具体内容包括： 计算机房：指提供符合规定的放置计算机的房间，以及提供计算机运行所需的基础设施，包括电源（外部电源接入、变压器、开关、UPS和发电机）、空调、照明、防雷、防水、接地、防火、门禁、监控等设施。 值班室：仅提供给数据中心或租赁用户运维人员使用的，进行日常监控和值班操作的空间。 机架布线：指提供放置计算机的机架，以及提供连接到机架的强电和弱电线路。 网络接入：指进行网络接入的线路和网络设备。涉及的网络主要包括四种（可能只提供其中部分）。 接入各交易所的网络（符合各交易所交易网络接入 接入基础运营商的网络； 接入期货公司的网络； 接入银行的网络。 硬件设备：指核心业务系统所需的主机、存储等设备。 系统软件：指核心业务系统运行所需的系统软件，包括操作系统、数据库系统、监控软件等。 应用软件：指支持核心业务的应用系统，包括开户、交易、结算、风险管理、银期转帐系统等。 运行管理：指支撑上述各项租赁服务内容的相关管理和运行工作。 数据中心可以只提供部分上述的租赁服务。如果提供了某部分的租赁服务，数据中心有义务符合监管机构对被租赁服务的期货公司的相关要求，但相关责任首要承受方为被提供租赁服务的期货公司，期货公司有义务监督数据中心符合这些要求。 数据中心为租赁用户提供所租赁内容符合《期货公司信息技术管理指引》相应检查技术等级要求。 第三章 计算机房 数据中心的计算机机房应符合GB-50174内B类机房指标要求和《期货公司信息技术管理指引》中相应技术等级的要求。 数据中心入口应设立安检设施，7*24小时保安值守，确保计算机房的安全； 数据中心机房空调系统配电应双路电源（其中至少一路为应急电源），采用放射式配电系统，末端切换。 数据中心应制定机房内部二次工程施工规范，规范租赁用户对其租赁机房的施工。 租赁用户需要进行二次施工时，应将施工方案提交数据中心审核通过后方可施工。 数据中心应对机房进场的施工人员进行登记审核。 租赁用户需指定专人现场负责其租赁机房现场的二次施工。 数据中心应派专人定期对二次施工现场进行监督。 交易期间严禁机房施工。 租赁用户机房施工完成后，数据中心应组织验收，确保施工后机房符合数据中心内部相关规范。 数据中心应配备自用或租赁用户对其核心系统进行监控的值班操作间，值班操作间距离其核心系统的物理距离应使监控人员能在指定时间（3至10分钟）内到达其核心机房。 除非用户指定，不同用户的值班操作间应封闭独立，并配备门禁。 值班室、各机房出入口和内部应安装7*24小时录像监控设施，录像至少保存90天； 值班操作间配备UPS供电，2路市电可切换供电； 值班操作间配备独立的线路到达所监控的核心网络。 值班操作间和机房应配备电话能及时联系数据中心的值班操作间。 数据中心应配备统一的环境监控系统，至少应包括监控压差、温度、相对湿度、电力报警、精密空调报警； 第四章 机架和布线 数据中心应采取恰当措施，分隔不同租赁用户的设备，确保租赁用户不能接触其他租赁用户的设备。 数据中心机房内的设备和线缆均需在明显位置予以统一标识，并有正式文档对标识规则予以标准化。 数据中心机房内强弱电桥架应分开，且不同弱电系统线缆在同一桥架内宜予以明显区域区分。 网络配架跳线应通过预定路由跳线，严禁飞线。 应在机架显著的位置设置标签，标识机架属于某个租赁用户。 第五章 网络接入 数据中心各个功能的生产网络应相互独立，如互联网区、报盘区、银期区等； 数据中心每个网络分区至少包括接入区、汇聚区、核心区等； 数据中心应为租赁用户申请基础运营商线路接入提供便利并进行统一规范管理。 数据中心至少引入2家或以上的基础运营商。 数据中心的每