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影响力训练最佳经理的技能、工具和策略 更快获得更佳 结果 改变理念和行为通向 情境 成功 ? 我们如何能够缩短从目前情境到成功的时间？ “我们依赖现有的思维水平创造了世界，而这个世界却带来了现有思维水平解决不了的问题。” 阿尔伯特·爱因斯坦 小组练习 每个小组有一个焦点问题。你们有五分钟时间 用来确定最好的五个回答并把它们在活动挂板上写下来。选择一个人给大组讲解。 第 1 小组：为什么成为高效的教练对您和您的团队的成功非常重要？（成为一名优秀教练的价值和益处） 第 2 小组：最佳教练的最重要技能是什么？ 第 3 小组：最佳教练的最重要特征和／或理念是什么？ 第 4 小组：教练的主要障碍是什么？ 构建您的引人注目的问题 我怎能： 把我的能力发展成（技能） 并采用（特征或理念） 克服（障碍） 获得（教练的价值） 您不能回答没有提出的问题。 辅导练习  选择一个搭档 决定谁先辅导 使用主题的总列表，确定一个情境： 您正致力于解决 对您有高价值 您愿意被您的伙伴辅导/对被您的伙伴辅导感到舒适 建议的现实生活主题： 压力重重、困难多多的业务情境 管理上的问题 和老板、同事以及代表的关系 工作／生活平衡 您有： 一分钟时间选择您的情境 八分钟时间进行辅导 辅导练习：听取汇报 八分钟 一起完成第二页上的讨论题 从此次练习中找出两个关键知识点 最佳教练的技能和特征 明确成功的含义 共同为成功开发解决方案 提出高价值的问题 仔细倾听以了解 庆祝成功 提供开诚布公的反馈 了解并管理自己/他人的情绪 相信并关心代表 致力成功，方法灵活 课程收获 掌握易懂易行的高效培训过程。 增加现场培训谈话的数量和质量。 学习和代表一起清楚地定义目标并就目标达成一致以及使代表对其业绩负责。 提高员工的培训能力。 增强所有四个方面（自我意识、自我调节、社交意识、关系管理）的情商以增加相互的信赖和尊敬。 学习培训销售系统中的特定行为和技能，极大地提高整个团队的技能水平。 为处理当前面临或将来可能出现的困境发展专业技能并树立起信心。 研讨会日程 培训理念 培训模型及技能 利用业务场景进行练习 练习 ? 从您的小组中挑选两名成员： 您认为现在需要改进结果 您希望能更有效地培训 您在看什么？ 成功循环 观点我对信念或理念的认识 我采取的行动 我如何应对或处理 一次经历或一个情境 结果 而这会反过来对我的镜头产生影响 行为 结果 镜头 无用的 有用的 行为 结果 镜头 我们赞同的理论 会决定我们看到的东西。 阿尔伯特·爱因斯坦 成功循环 培训师和“受训人员” 变换焦点 我们的日程 其他事务 询问 理解 强项 成功 我的日程 自我 讲述 评价 弱点 情境 练习 ? 回到那个您找出了两个人的练习，这两个人： 您认为现在需要改进结果 您希望能更有效地培训 现在变换您的焦点： 在第二栏中写下一个“有用的”理念 这会如何影响您培训他们的方式？ 我能信赖您吗？ 您关心我吗？ 您能坚持这样吗？ 我们对我们的经理们提出的问题 结果是什么？ 列出结果 列出结果 列出行为和结果 当代表从镜头中感知到他们： 可以信赖您 知道您关心 知道您尽忠职守 那么结果会怎样呢？ Novartis 经理 代表 镜头 我能信赖您吗？ 您关心我吗？ 您能坚持这样吗？ 练习：信赖，关心，坚持 您如何发展信赖并表现出关心和尽忠职守？ 教练的基本理念 在达成一致目标的情况下，教练/反馈最有效 无论好坏，都是相对于目标的反馈 人们总是做出他们当时能作的最好选择 所有的行为背后都有其原因 您不能回答没有提出的问题 人们通常拥有资源或答案，他们需要的是有人帮助他们去发现这些 您所关注的东西成长了 要教练出色，您必须感觉良好 教练的时候，”慢”就是”快” 在您的小组里，回答如下问题并 准备和大组一起探讨： 用您自己的话描述在您头脑中理念的含义。 为什么对于培训师而言，拥有这种理念是相当重要并/或有用的？ 该理念可能如何影响培训师的行为和培训的结果？将这种理念与某位受训人员的情况结合起来。 理念练习 研讨会日程 培训理念 培训模型及技能 利用业务场景进行练习 影响力训练 培训很简单！分四个步骤。 情境 成功 影响力训练 情境 成功 原因 解决方案   2：情境 1：成功 3：原因 4：解决方案 培训前计划和培训谈话 然后向下 影响力训练 情境 成功 原因 解决方案   典型培训 培训师已决定什么需要“改正”。 开始