华电质量工程3-1统计质量控制老七种工具-wxl试卷.ppt

第三讲 质量管理统计工具 第一节 统计方法基础知识 一切凭数据说话 产品用数据来反映他的质量。如尺寸，重量，强度等 产品质量管理水平的提高，也要用数据来表示 在质量管理过程中，通过有目的的收集数据，运用数理统计的方法处理所得到的原始数据，提炼有关产品质量、生产过程的信息，再分析具体情况，做出决策，从而达到提高产品质量的目的。 1.计量值数据 凡是可以连续取值的或者说可以用测量工具具体测量出小数点以下数值的这类数据（在给定范围内可以取任何值）。如：长度、重量、电流、温度等。 测量结果的数据可以是连续的,也可以是不连续的。计量数据一般服从正态分布。 　 一、统计数据的种类 凡是不能连续取值，或者说即使使用测量工具也得不到小数点以下数值，而只能得到0或1、2、3等自然数的这类数据。可分为计件数据和计点数据。 （1）计件数据：按件计数的数据。如不合格品数、质量检测项目数等。服从二项分布。 （2）计点数据：按缺项点计数的数据。如疵点数、砂眼数等。服从泊松分布。 ２．计数值数据 二、数据特征值 数据特征值是数据分布趋势的一种度量。数据特征值可以分为两类。 集中度：平均值、中位数等； 离散度：极差、标准偏差等。 1.表示数据集中趋势的特征值 (1)频数 计算各个值反复出现的次数，称之为频数。 (2)算术平均值 如果产品质量有n个测量数据xi(i=1,2,…，n)，平均值为： (3)中位数 数据按大小顺序排列，排在中间的那个数称为中位数。用 表示。当数据总数为奇数时，最中间的数就是；当数据总数为偶数时，中位数为中间两个数据的平均值。 (4)众数 众数是一组测量数据中出现次数(频数)最多的那个数值，一般用 M0 表示。 2.表示数据离散程度的特征值 (1) 极差 极差是一组测量数据中的最大值和最小值之差。通常用于表示不分组数据的离散度，用符号R 表示。 (2)标准偏差 测量数据分布的离散最重要的度量是标准偏差，用S表示。对于大量生产的产品来说，不可能对全部产品进行检验，通常只对其中一部分产品（样本）进行检验。当把有限数量产品测量数据按标准方差的公式求得的样本方差和总体方差作一比较，会发现这个估计值将偏小。因此，必须用因子1/n-1乘上样本方差来修正，则样本标准方差S2为  把样本标准方差开平方后，可得样本标准偏差为 当计算样本标准偏差时，随着样本大小n 增大，便愈接近，则标准偏差估计值的误差将会缩小。 三、数据的概率分布 1、二项分布 (d=0，1，2，……N) 均值 μ=np 方差 σ2=np (1-p) X pn N=25 N=50 N=100 o 二项分布的图形随n的变化 P=0.1 泊松分布的均值与方差分别为 μ=np σ2=np 2、泊松分布 pλ x λ=1 λ =6 o 泊松图形随λ的变化 λ=3 λ=2 若x为连续随机变量，则x的概率密度为 3、正态分布 μ=μ σ=0.5 σ=1 σ=2 μ x Φ(x) 如果我们令Z=(x-μ)/σ，那么我们可以得到正态密度函数标准化形式为 μ-3σ μ-2σ μ-1σ μ μ+1σ μ+2σ μ+3σ μ μ ±3σ f 面积是全体变量的68.26％落在μ±σ的范围之内； 95.46％的变量是落在μ±2σ界限之内； 99.73％的变量落在μ±3σ界限之内。 三、质量波动 1、引起产品波动的因素（5 M1E ）： 人（Man） ：操作者的质量意识、技术水平、文化素养、熟练程度、身体素质等 ； 机器（Machine）：机器设备、工夹具的精度、维护保养状况等； 材料（Material）：材料的化学成分、物理性能和外观质量等； 方法（Method）：加工工艺、操作规程和作业指导书的正确程度等； 测量（Measure）：测量设备、试验手段和测试方法等； 环境（Env