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走出自设的心理困境 江苏省大港中学 孙开霞 本文发表于2015年第3期《班主任之友》杂志 “被冷落”的小琴 英语老师已经连续两个星期没有在课堂上提问小琴了，这让小琴非常忧虑，她觉得一定是英语老师对自己有意见了，要不然是不会不喊她回答问题的。更让小琴担心的是，此种状况如果持续下去的话，她的英语学习就会受到很大的影响，她找到我，特别想改变英语老师不提问她的现状。 “小琴，你从感觉到英语老师对你有意见到现在多长时间了？”“一个星期吧。”小琴回答。 “你是依据什么来判定老师对你有意见的？”“老师已经有两个星期在上课时不提问我了，以前她经常提问我。上星期五，她又没有提问我，我突然觉得肯定是她对我有意见了。”“你还有什么感觉？”“有一点紧张，还有一点焦虑，怕老师再也不提问我了。” 小琴的回答让我感觉到她心中还有更深层次的担忧，“老师不提问你，你怕产生什么后果？”我追问。“我怕我英语口语能力下降。我想做英语翻译，所以很希望和老师进行直接的对话交流，我找不到其他的人来提高我这方面的能力。”小琴委屈地说。 “所以你认为英语老师是对你有意见才不提问你的？”“是的。” “那老师还做过让你感觉不舒服的事吗？”“其他的倒也没有，她批改我的作业和试卷，还是很认真的，还在我的英语本上写了好几次‘very good’呢！” “你注意到了老师认真批改你的作业，并给你好的评价，你认为这是老师对你没有意见的表达吗？”我的问话显然引起了她的思考，我看到她轻咬了一下嘴唇。在迟疑片刻后，她说：“也许可以，但我还是觉得上课提问才是老师关心我的最好方式。” “以后，老师要是还不提问你，你会继续认为是老师对你有意见吗？” 我继续追问。她沉默不说话，可也不摇头表示否认。 思考：细究小琴的言语，我注意到她对英语老师产生了负性认知，并用课堂提问情况来验证她的负性认知。同时，为确保她负性认知的“正确性”，她还有意回避了老师关心她的表现。认知理论模型认为，个体在对某件事或某个人存在负性认知时，会自动选择那些能验证他们负性认知的信息，而忽略其他信息。认知心理学家将这种现象称为“固定的偏见”。另外，从证据上来考量，在不了解具体原因的情况下，小琴仅以不提问就下结论的推理方式，非常符合美国心理学家贝克提出的负性认知的情形之一：任意推断。显然，小琴的负性认知兼具有固定的偏见和任意推断的特征。 一起找“证据” 根据小琴的认知状况，我要做的是，帮助小琴整合事实，建立对英语老师的正性认知。 “小琴，既然你认为英语老师对你有意见，并用提问来检查你的想法以及用提问来进行预测，那么接下来你应当检查支持和反对你想法真实性的双方面的证据。我在这张纸上写下你的‘老师对我有意见’的想法，请你在纸的中间画一条竖线，把支持你想法的证据写在左边，把反对你想法的证据写在右边。”小琴想了一下，回答可以。 我给了小琴一支笔，请她把搜集到的证据分别列在左右两栏里。五分钟之后，小琴写好了。在“支持”一栏，她写道：英语老师以前喊我回答问题的，最近两个星期不喊我回答问题了。在“反对”一栏，她写道：英语老师认真批改我的作业和试卷，还给了“very good”的评价。我喊她老师好，她笑眯眯地和我打招呼。 “有需要添加和修改的吗？你可以再想一想。”我启发小琴。小琴想了一下，在“反对”一栏里添加：问问题时，她很详细地讲解给我听，还夸我笔记记得很认真。在她写完后，我指了指“支持”一栏，她笑着摇摇头，说没有要添加的了。 “好了，小琴，除了列举支持或反对你的想法的真实性的条目外，对它们进行量化评估也是很重要的。孙老师请你对你的证据进行评估，你可以把100个百分点分配到这两方面。60/40？70/30？或者其他比率？”小琴思考了一下，然后快速地在“反对”一栏填写了90，在“支持”一栏填写了10。 “小琴，支持你想法的证据的百分点是10，反对你想法的证据的百分点是90。现在，请你用反对值减支持值，看看差是多少。”“差是80。”“很好。现在，老师感觉你更加认可不支持你原来想法的反对证据，刚才你在写的时候，好像有一些新的思考，能和老师说一说吗？”“刚才我在写的时候，的确想了一些，其实老师对我还是很关心的，我似乎太在乎课堂提问了。”小琴回答我。“小琴，你能告诉老师你现在的感觉吗？”“我感觉轻松一点了，不像才来时那样纠结了。” 然而，小琴还是有些担忧。她指着“支持”一栏下面的10，说：“孙老师，我要是再认为英语老师对我有意见怎么办？你看还有10个百分点是‘支持’的。”“你说出心里的想法很好，让老师知道了你的担忧。那么，现在，你可以再次确认一下你更倾向于哪一方的证据？”“反对的证据。” “你的回答表明了你的态度，孙老师相信你以后会更多地关注老师关心你的一面的。”“我会的，孙老师，您放心。” 小琴一脸轻松地说。 虽然小琴承诺以后会关注老师关心她的一