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WLAN维护培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程提纲 WLAN维护管理概述 WLAN故障分类 WLAN 维护测试软件介绍 WLAN故障处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WLAN维护管理的基本任务 保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准。 搞好全网的协作配合，迅速准确地排除各种通信故障，保证全网的运行质量。 确保网络层的可靠性，完善组网结构，设置合理的备用路由和备份方式。 做好业务层的维护和网间配合工作，实现业务的可靠性。 搞好网络优化，提高通信质量。 做好网络安全的管理。 负责新设备、扩容设备的入网质量把关。 保证设备清洁，机房环境条件良好。 建立健全必要的系统技术资料和维护资料的档案。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WLAN维护职责 认真贯彻执行有关维护管理的各项管理制度、维护规程和安全措施，完成各项通信任务和质量指标。 组织制定维护作业计划，定期检查和分析设备、网络及系统的运行情况，保证设备完好，系统运行正常。 负责本地AP 、AC及辅助设备的现场维护。 监视AP、AC及辅助设备的各种告警，发现问题积极与相关部门和厂家联系，完成本地故障的检查、定位、测试和修复工作，并积极向各省（区、市）公司网络部门报告设备情况，事后认真总结，制定防范措施。 负责处理WLAN系统与本地数据网节点的故障，定期检查WLAN系统与本地数据节点间网络连通性，主动和相关部门协调排除故障。 负责WLAN系统软硬件版本管理及关键数据的备份，包括：设备软硬件版本升级、软硬件技术资料的管理、系统数据库、文件系统的备份等。 负责受理本地业务部门的申告，并及时处理。 负责上报现场维护质量统计报表和数据统计报表。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 具体维护测试项目 序号 测试范围 测试项目 测试周期 备注 1 机房环境 机房空调、温湿度检查及记录 日 　 2 系统状态 硬件系统检查 日 3 AP的监控 网管到AP可达性监控 日 　 4 AP工作状态的监控 日 5 AP到AC可达性的监控 日 6 AP覆盖区域信噪比 月 7 AP覆盖区域场强测试 月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 AC的监控　　 网管到AC的可达性监控 日 9 AC工作状态的监控 日 10 AC到认证服务系统的可达性监控 日 11 AC工作进程的状态监控 日 12 AC工作端口的状态监控 日 13 定期察看系统日志 日 14 其它相关系统监控 其它相关系统可用性测试 日 15 性能分析 忙时接入响应分析 日 　 16 其它 　 　 传输资料的检查核对 月 　 17 设备清洁、除尘 月 　 18 定期修改设备密码 季 　 19 备品备件的清理核对 季 　 具体维护测试项目（续） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程提纲 WLAN维护管理概述 WLAN故障分类 WLAN 维护测试软件介绍 WLAN 常见指标统计分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. WLAN故障分类 凡线路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低至用户反映无法使用，称线路故障。 凡