051管理系统中计算机应用1-500.docVIP

第1章 管理系统中计算机应用概论 1/3 信息：是对事物运动状态和特征的描述；数据：是载荷信息的物理符号； 管理的含义：㈠管理的目的是实现企业的目标； ㈡管理是对组织资源进行合理配置的过程； ㈢管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的； 管理系统的组成： ㈠管理的客体，即管理对象； ㈡管理的主体，即管理者和管理机构； ㈢联系两者的信息系统； 管理信息的作用： ㈠管理信息是重要的资源； ㈡管理信息是决策的基础； ㈢管理信息是实施管理控制的依据； ㈣管理信息是系统内外联络的纽带； 信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。 管理信息的特点： ㈠原始数据来源的分散性； ㈡信息资源的非消耗性； ㈢信息量大； ㈣信息处理方法的多样性； ㈤信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性； 管理信息的分类： ㈠按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类； ㈡按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息； 管理信息处理的内容：信息的收集；信息的存储；信息的加工；信息的传输；信息的提供； 管理信息处理的要求：㈠及时； ㈡准确； ㈢适用； ㈣经济； 在企业经营活动中，决策大致可分为战略规划；管理控制；日