15纠正与预防措施控制程序.docVIP

纠正与预防措施控制程序 编号：CX-QEO-B-15 1、目的 针对施工生产或质量、环境、职业健康安全管理体系运行过程中事故、事件，不符合的原因或潜在不合格的原因进行分析，并采取必要的措施，以防止不合格的再发生或发生。 2、适用范围 本程序适用于公司及其项目经理部施工生产或质量、环境、职业健康安全管理体系运行的全过程。 3、相关文件 3.1 有关国家或行业标准、规定、规程等 3.2 公司《工程质量管理办法》 3.3 公司《施工技术管理办法》 3.4 《不合格品控制程序》 3.5《安全生产管理办法》 4、术语 4.1 GB/T19000-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准给出的定义； 4.2 采用公司《管理手册》中有关术语和定义。 5、职责 5.1安全质量监察部 5.1.1负责本程序的制定和更改，是质量和职业健康安全管理体系事故、事件，不符合，纠正与预防措施的主管部门，对各部门/单位纠正或预防措施的实施情况进行监督检查。 5.1.2组织责任部门对体系运行中出现的不合格项进行评审和原因分析，责成有关部门制定纠正或预防措施，并对实施情况进行监督检查。 5.2工程管理部 5.2.1负责环境管理体系中不符合、纠正与预防措施的控制，负责工程竣工验交中发现的问题、竣工工程用户的回访和质量投诉等质量信息的收集、汇总。 5.2.2针对施工过程中或工程