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如何提升远程培训的质量 华东师范大学网络教育学院 闫寒冰 远程培训的质量挑战 如何保证质量： 个体的经验与付出？ 保证质量：考虑成本效益的方法策略（寻求可复制方法） 目录 管理方面 课程优化方面 学习支持方面 管理方面 统一的、归口的管理 有利于了解问题，培养自己的师资 可以利用本单位的管理制度，提升远程培训的质量 管理方面 学术性助学与非学术助学的分离 建议：每班一个班主任，一个助学导师；班主任负责非学术助学，助学导师负责学术助学，并规定统一的在线讨论时间。 管理方面 明晰的要求与激励措施 如：协议 如：评价量规 如：与满意率等因素挂钩的激励 管理方面 常规工作形成规范 如：开班的规范操作 如：结业的规范操作 管理方面 注意文档整理与总结 平台具有导出功能 问卷调查等要及时总结 课程优化方面 积累活性资源，使课程更为成熟 如作业范例、案例 主题讨论的点评 对常见问题的回答 课程优化方面 利用标准化测试题扫清知识积累障碍 人与平台之间的分工 测试题：终结性评价、阶段性评价?过程性指导 助学方面 强调学习节奏，并严格执行 作为一个统一的学习，统一的学习步调是必要的； 典型的例子：每周一个模块，每周二固定时间进行集中的在线研讨，研讨主题事先确定， 学员要求必须在线 助学方面 减少泛化讨论，降低辨析强度 例：课堂，师生的精神家园还是利益战场？ 例：请观看案例1和案例2，谈谈它们之间