政府公共关系现状及其方案.docVIP

政府公共关系现状及其方案 10信管3班 崔莹韬 【摘要：发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象；有利于促进社会和谐，提高政府的行政办事效率。但就目前形势来看，我国的政府公关工作还存在如下主要问题：起步晚，没有系统的理论支持；缺乏自觉的公关意识；缺少专业从事政府公关工作的专业人才；政府公关机构设置也不够完善。本文分析了政府公共关系在我国发展的现状，参考国内外先进的政府公关理念，结合本国的实际国情，提出了如下建议：学习国外先进的政府公关理念；提高政府工作人员的公关意识；合理地设置公共关系机构；培养专门从事政府公关方面的人才。 关键词：政府公共关系；现状；问题；建议 一、政府公共关系的概述 （一）公共关系和政府公共关系的概念 “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。公共关系实际上也是一种管理的过程，它需要评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与