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员工职业素养讲座 浙江大好大食品有限公司 主讲:张心忠 主讲人：张心忠 中国成人教育培训机构工作委员会 理事 国家市场营销管理人才标准起草委员会 副主任 上海东怡科技 首席顾问 深圳市市场学会 秘书长 中国市场学会CMO 培训师 中国总裁学院 特聘教授 多所高校管理学院 MBA教授 职业素养的八大原则 认识我们的公司 我们是在一艘叫“大好大”号轮船里上班 从一艘轮船上来看，海是无边的，岸是非常遥远的。船在无边无际的海洋中行驶----正如我们的企业在浩瀚的国际化大市场中驰骋…… 我们的目的地是大海的彼岸，我们跨越这无穷无尽的海洋，要靠舵手，更要靠众多的船员…… 我们的工作就是让这艘轮船不停的向前 我们是船员，我们各自有特定的岗位，我们通过相互协作、互相配合，保证了这船平稳而快速地前行。 我们也通过自身的努力获得了相应的岗位 但大海是变幻莫测的，我们做好准备了吗？ …… 我们还从中学到了生活的本领及维持生活的薪水 企业犹如逆水行舟不进则退 在这样的市场环境下，不前进就是后退，业绩没有逐年扩大，就是退步。 我们大好大公司想要取得长足的进步，就需要加强对员工职业素养及技能的培训。 时代在进步，企业在发展，竞争在加剧，所有的企业都时刻面临着优胜劣汰的考验。 当前，员工职业技能、职业思想意识已成为公司发展的最关键因素！ 因此，我们每一个人，都要有提升职业技能、改善职业思想意识的觉悟！ 请大家都反省一下，我们在自己的职位上，是否已做好了这份工作？ 我们在公司就职时，有没有想过如下问题： （一）我在公司上班有没有目标？ （二）我能给公司带来什么效益？ （三）我是以怎样的一种心态来工作的？? ? （四）我有多少能力，能值多少薪水？ 有没有明确职业目标，有没有给自己做好定位？ 我们为谁工作 工作不是谋生的手段 而是实现自我价值的舞台 重新认识我们的工作 价值认知使人类区别于动物 工作的本质就是为他人服务 我帮大家,大家都在帮我 重新认识我们的工作 仁 义 礼 智 信 节约就是制造利润 为企业节约也就是为自己创造财富 重新认识我们的工作 比尔 盖茨停车 洛克非勒住宿 我们必须敬业 道千乘之国,敬事而信, 节用而爱人,使民以时! --------论语 敬业是一种精神信仰 我们必须以虔诚的心态对待职业 诸葛亮为什么功垂千古 遵守纪律是是职业的基本要求 也是工作底线 韩昭侯为什么要杀侍者 忠诚比能力更重要 一个人能力越大,如果缺乏忠诚 他给企业带来的危害也就越大 刘邦为什么要诬陷韩信 服从是一种美德 没有服从,将无法在职场立足 关羽和张飞必须服从诸葛亮 商业秘密是企业的竞争武器 保守商业秘密是员工的天职 国军败在泄密(中统\军统) 工作不能有借口 外部出了问题，从内部找起； 员工出了问题，从领导找起； 工作出了问题，从自身找起； 经营出了问题，从管理找起； 今天出了问题，从昨天找起。 职业人的思维原则 借口是失败的根源 要成功就不能找借口 成功的人总是找到方法 为什么不让我做管家 你的形象代表企业 注重形象就是尊敬企业 事亲 忠君 敬己 拖延是最坏的恶习 拖延浪费我们的生命 拖延会拖垮我们的企业 八仙铁拐李怎么那么丑 魔鬼总在细节中 工作中没有小事 只有做好细节 才能从成功走向卓越 一颗钉子毁了一个王国! 团队精神不能少 没有成功的个人,只有成功的团队 每个人都要培养自己的团队协作精神 ——唐僧取经对团队建设的启示 ——贞观之治对团队效能的启示 团队构成的要素 要素 人 方向 文化 三人以上的社会群体构成。 有全体认同的特定共同愿景和目标。 群体成员形成了团队精神----相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。 共同的目标是团队存在的基础。 团队的成员必须有清晰的角色定位和分工。 团队成员应清楚地了解 自己的定位与责任。 团队成员通过沟通，在确定目标、制订和执行工作计划以及培训计划等方面取得一致意见。 团队成员总体专业、知识、技能和素质互补性强。 团队组织由不同部门、不同技能的员工构成，不受原职能部门左右，有权在现场做出决定，直接面对相关群体。 团队的特征 团队的发展要经过五个阶段 成立阶段 动荡阶段 稳定阶段 高产阶段 哀痛阶段 团队发展的过程 在“成立期