景尚科技OA实施服务的方案.docVIP

一．实施及部署 系统部署 根据本项目情况，本项目的系统部署如下图所示： 注： 系统部署分常规部署和特殊情况部署两种。 常规部署，则应用服务器与数据库服务器均部署在一台服务器上，部署如下： 服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器 – MySQL 特殊部署， 包括以下几种形式 数据库与应用服务器分离部署 服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器 数据库服务器 – MySQL 双机部署 服务器 部署内容 应用服务器 应用中间件 – Tomcat 数据库服务器1 数据库服务器 – MySQL 数据库服务器2 数据库服务器 – MySQL 分布式的公文交换中心部署 实施管理 流程管理 根据齐力 公司协同办公平台建设要求，并结合景尚科技公司实施方法论的指导思想。景尚科技公司制定提供了一套确实可行的实施流程和实施主计划，如下图所示： 全程管理 项目实施前期，景尚科技和齐力针对项目管理的细节达成一致意见，包括：组织结构、管理方式、过程质量控制方式、结果展现确认方式等。根据景尚科技公司大量的实施经验整理出来的项目过程管理、项目日常管理、项目文档管理以及项目质量管理。 项目过程管理 景尚科技公司对整个项目实施过程的全程实现目标+结果管理方式，并每做完一个阶段都会出相应的结果报告需要双方共同认签字。项目过程主要包括以下11点过程控制： 项目日常管理 景尚科技公司对项目实施小组严格按照项目管理要求进行日常管理，包括以下主要管理内容。 项目文档管理 景尚科技公司对项目实施小组的实施结果严格规定必须有实施的文档交付，并且在实施主计划中体现每阶段、每小段都有交付物要求双方项目经理签字确认。 实施保障体系 组织保障 为了更好的实施项目，保证系统的正常运行，建立一个完善的高质量的实施队伍是关键。我们建议： 第一：领导重视。领导的重视程度对办公自动化系统是否能够成功实施起到很重要的作用，因此需要实施单位领导的大力支持。最好亲自带队领导。 第二：跨部门关键人员组织。办公习惯和办公制度与办公自动化系统要相互适应。在应用办公自动化系统的过程中，必然会对原有的一些办公习惯、办公制度有所冲击。这一方面要求办公自动化系统尽可能地符合原有的办公习惯和办公制度，一方面又要求对原有的办公习惯和办公制度进行一些修改，以利于办公自动化系统的推广，从而起到规范办公制度、提高办公效率的作用。这其中需要各部门积极配合，实施到哪里就要有专人负责协调等工作 第三：过程结果严谨。实施双方要本着对实施工作认真负责的态度，要求做到过程结果一丝不苟，高标准才能实施出一流的应用。 制度保障 为了对整个项目进行有效的跟踪和控制，在项目实施过程中执行以下制度： 进度控制制度 项目是有严格的时间期限的要求，进度的控制是为了控制时间和节约时间。项目经理应按周检查工作进度，并向项目总监提交进度报告，在报告中简要阐明已完成的工作、工作质量评价、人员评价、工作进展情况、工作中存在的问题以及解决办法。项目进度报告同时要提交给用户方领导组。对用户方出现的问题要记录在案，在解决问题的效果也要记录在案。 日常管理制度 日常沟通制度：每周提交项目状态报告。实施项目组成员应于每周书面列示完成任务、存在问题及下周计划提交给实施项目组。项目经理以项目进度报告的形式每周向实施项目组成员通报项目实施的进展情况、已经开展的工作和需要进一步解决的问题，达到项目实施小组信息、资源的共享，使得整个实施项目小组成员及时了解项目的整体状况，同时借鉴宝贵经验。并根据项目主计划及项目整体进展，讨论下周工作计划。 项目例会制度：每一到两周举行一次，项目组领导、各相关部门的相关领导及项目实施咨询顾问参加，根本作用在于协调解决实施过程中出现的各种问题，保证项目的顺利进程。同时应对所有的项目会议与专题讨论会议等编写出会议纪要，对会议做出的各项决定或讨论的结果进行文档记录、整理，并分发给与会者和有关的项目实施人员采用备忘录、电子邮件等其他方式随时进行项目信息沟通并存档。 文档管理制度：建立专门的项目文档，包括项目升级方案、计划、阶段成果确认、派工单、问题处理记录、会谈记录、项目变动、培训记录、来往信函等所有与项目有关的文档，以项目文档跟踪整个项目实施过程。同时对各阶段提交给用户方的成果性工作报告皆备案存档。 质量保障制度 项目的质量保障包括两个方面： 一方面，是IT技术本身（硬件、软件、系统）的质量控制，可依照国家的质量标准进行考量。 另一方面，也是最重要的一方面，是IT技术应用于企业的质量控制。检验IT技术应用于企业质量好坏的唯一标准则应该是项目在企业中的实施效果。 问题处理制度 问题报告制度：项目组成员应首先在小组内部讨论解决问题，如不能解决应按