第05章节物流的计划信息系统.pptVIP

第5章 物流计划信息系统 5.1 物流计划系统概述 5.2 物流据点计划信息系统设计 5.3 供货计划信息系统设计 5.4 人员计划信息系统设计 复习思考题 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1 物流计划系统概述 5.1.1 物流计划系统的概念 物流计划系统是为了实现物流战略所采取的手段，系统性地提出所要达到的指标，并与实际的情况相比较对实施状态进行监督。物流计划的前提是物流战略，物流战略的基本出发点是如何解决顾客的服务与物流费用的综合平衡。在企业经营中，为了在企业之间的竞争中获胜就必须提高对顾客的服务水平，但需要考虑成本负担，以及能够承受的物流费用等问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 顾客服务能够从大的方面分为接受订货时的服务和配送时的服务。 1.接受订货时的服务内容 接受订货时的服务内容应该包括： ①能够迅速地回答到货周期； ②无论什么时候都可以接受订货； ③变更订货方便且容易处理； ④多少订货数量都可以接受等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.配送时的服务内容 配送时的服务内容应该达到： ? 集中货物； ? 配送的周期； ? 指定时间的配送； ? 能够回答客户的询问。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3. 综合考虑的服务内容 ? 物流的及时性（从接受订货到送到顾客手中的时间）； ? 缺货率。 物流费用可以概括为以下4个方面： ? 运送费； ? 保管费； ? 捆包费； ? 装卸费。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.1.2 物流计划系统的内容 物流计划包括物流据点设置计划、物流量计划、配车计划和人员计划等。为了达到物流战略所制定的顾客服务水平，首先需要考虑在什么地方设置物流据点。 这些内容的关联情况如图5.1所示。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图5.1 物流计划业务的关联 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 系统的计划业务需要完成以下3个方面的工作。 1.建立物流计划的分析资料 2.能够输入计划的内容 3.进行与实际情况的对比 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.2 物流据点计划信息系统设计 5.2.1 物流据点计划信息系统的要点 物流据点计划是随着市场环境、运输行业等外部因素的变化以及工厂设置等内部因素的变化而不断进行修改。消费者的居住状况和商品消费层次的变化也会影响物流量的变化，在这种情况下，固定的物流据点是非常困难的。