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论医院文化的传承与创新 摘要：五千年悠久历史的中国医学为中华民族世世代代的健康作出了重要贡献的同时，还伴生了内涵深厚、灿烂夺目的医学、医德文化。医院文化是医院在长期的经营活动中对医学文化和医德文化提炼、概括、丰富和完善形成的共同的理想信念、行为准则和道德规范。随着社会的发展、时代的进步，在经济体制不断转型、医疗体制深化改革的冲击下，只有坚持“以人为本、忠诚医院、奉献社会”落实医院文化传承、通过“立足实践、推陈出新、博采众长”开展医院文化创新, 在传承中创新、在创新中传承，传承与创新并行，赋予医院文化时代意义，才能使医院文化永葆活力，经久不衰，可持续发展。 每个医院都有独具特色的医院文化，并且随着时代的发展而不断传承、丰富、发展、创新。医院文化作为医院的灵魂和精神支柱，如同一面旗帜，发挥着凝聚、规范、激励和导向的作用，表明医院对社会、对员工、对患者所遵循的基本行为准则和价值判断。 然而，随着社会发展日新月异、经济体制不断转型、医疗体制深化改革，在新的思潮、多元文化、现代科技的冲击下，对医院文化建设提出了新的要求。医院文化本身发展要快速适应环境、继续保持核心竞争力和生命力，就必须在传承中创新、在创新中传承，传承与创新并行，让医院传统文化焕发时代光芒。 “以人为本、忠诚医院、奉献社会”落实医院文化传承 医院文化的传承不等于文化继承，不是单纯的“拿过来”，医院文化传承是指文化在继承的基础上发展，在发展的过程中继承，去其糟粕取其精华，文化传承包括文化继承和文化发展两个方面。医院文化传承的最高境界是让文化理念融汇在思想里、沉淀到岗位上、落实在行动中。要达到这一境界，“以人为本、忠诚医院、奉献社会”是医院文化传承的必经途径。 “以人为本”是文化传承的基础，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。一是以员工为本，员工是医院进步的基石，人才是医院发展的动力，是为医院的发展创造良好的环境，为医院传承文化，提升服务品牌的基础。员工即承担着继承医院历史与传统文化的使命，还发挥着言传身教的作用，通过“帮、传、带”，将医院传统文化一代代宣传、传递下去。医院需注重人的发展，通过树立和传播成功的管理经验、有感召力的员工事迹典型等方式方法，保障职工从内心接受医院的价值观念和精神，从而增强职工的凝聚力和向心力，达到员工与医院共同发展。二是以患者为本，以患者为中心，始于患者需求、终于患者满意；努力营造健康、和谐、有序的医院文化发展环境，增强患者对医院的忠诚度和依赖感。良好的医风医德，不仅激励员工，也通过患者让医院文化传承“走出去”，形成传统文化的社会辐射。 “忠诚医院”是文化传承的核心，是员工热爱医院、关心医院，忠实维护医院形象，切实传承医院文化。医院为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对医院的忠诚。医院文化传承的核心在于“落地生根”，而“落地”的前提条件就是员工对医院的忠诚和对医院文化的认可，只有员工以身尽责，才能响应文化的传承；无法“落地”的医院文化只是水中月、雾里花，即使建构起健全的文化传承体系，也只能悬在空中。因此，无论医院文化的传承是通过何种工具和途径，都必须得到忠诚医院的员工去所认知、所认同、所发扬、所传承，才能将医院理念、核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来。医院文化只有通过有效地传承，才能真正对医院的发展起到促进作用，医院的理念和价值观才能真正融入员工的日常工作和经营管理中去。 “奉献社会”是医院文化传承的目的，是关爱患者、服务社会、回报社会，履行社会责任。“人民医院为人民”，医院只有坚持以人为本、服务社会的责任目标，以医院的发展实现员工成长、患者满意、政府放心，才能以文化的感召力影响社会，更好的服务社会大众；医院及员工只有热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，经这样的环境熏陶和教育，才能树立医院诚信、负责的形象；医院只有树立立院为民、奉献社会的文化传承目的，才能为医院文化代代相传提供不竭的动力和奋斗目标。将什么样的温暖送给患者，什么样的真诚还给社会，文化才能得以传承、不断延续、最终升华！ “立足实践、推陈出新、博采众长”开展医院文化创新 传统医院文化源于岁月中的实践，引导又制约着医院实践的发展。推动医院实践的发展，是医院文化创新的根本目的，也是检验文化创新的根本标准。随着社会发展日新月异、经济体制不断转型、医疗体制深化改革，传统医院文化面临极大地挑战，只有在实践中不断创新，传统文化才能焕发生机、历久弥新，医院文化才能充满活力、日益丰富。文化创新，是医院永葆生命力和富有凝聚力的重要保证。要达到这一境界，“立足实践、推陈出新、博采众长”是医院文化的创新的必经途径。 “立足实践”是医院文化的基本要求，也是根本途径。不通过实践的文化创新往往缺乏对医院文化深层次的认识