管理学期中题及答案.doc

管理与组织导论 三、判断题(T/ F) 1．在许多组织中，工作和组织性质的变化已使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。 2．领班和监工很可能是基层管理者。 3．中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。 4．协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。 5．效果是指“做正确的事”。 6．效率对管理者很重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。 7．做正确的事的能力是效率的基本定义。 8．控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 9．安排工作以实现组织目标就称为组织(过程)。 10．一名管理者正在招聘新的工人，这是人际关系角色的例子。 11．监督环境，向外部人员发布信息，作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色。 12．明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。 13．下述研究大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织的层次如何，各组织都有相同的管理角色。 14．明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。 15．明茨伯格的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。例如，资源分配就属于组织工作的一部分。 16．在中层管理中，概念技能对管理者最重要。 17．技术变化的一个结果就是导致更加灵活的工作安排。 18．营销部门的雇员最主要的工作是针对消费者展开的。 19．创造性思维不包括技术变迁。 20．一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。 21．传统组织典型地包括横向关系和网络化关系。 22．美国劳工统计局预测，由于雇员能力的增强，未来管理型工作会有所减少。 23．在非营利组织中，管理并非非常重要。 24．课本中讨论的管理概念可广泛地运用于任何国家或文化中，无须修改。 四、选择题 1．管理者是( )。 　　a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人 　　c．组织的首脑 d．一线工人 2．玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。 　　a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．非管理雇员 3．( )通常称为监督者，但也可以叫做流动管理者、区域管理者或领班。 　 　a．高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．工厂厂长 4．那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为( )。 　　a．高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理者雇员 5．( )能区别管理职位和非管理职位。 　　a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作 　　c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能 6．如果比安卡的主要工作是减少浪费，那么她更应该是( )管理者。 　　a．有效率的 b．有效果的 　　c．目标导向的 d．技术上有技能的 7．效果通常被描述为( )。 　　a．有助于组织实现其目标的工作活动 b．委任尽可能多的责任 　　c．自我管理过程 d．用美元的多少定义项目 8．( )通常被描述为“做正确的事”。 　　a．管理 b．领导 c．效率 d．效果 9．计划包括( )。 　　a．指导和激励他人 b．实施监控以确保完成任务 　　c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标，制定策略 10．当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行( )职能。 　　a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 11．将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( )。 　　a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 12．珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是( )这种管理职能。 　　a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 13．在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( )这种管理职能。 　　a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 14．( )属于管理者的决策制定角色。 　　a．发起和管理新的项目 b．监督信息共享 　　c．雇用和培训新的雇员 d．联络各工作小组 15．根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括( )。 　　a．领导者 b．监控者 c．发言　　 d．资源分配者 16．技术技能对( )最重要。 　　a．中层管理者 b．执行者 c．一线管理者 d．高层管理者 17．(