银行双联贷款收回再贷具体实施意见.docVIP

xx分行双联贷款收回再贷具体实施意见 第一部分 双联农户贷款催收管理 一、汇报沟通，政府支持到位。各行要根据州分行实施意见及时向当地政府部门主要领导汇报，取得政府领导及有关部门的重视和大力支持，做好批量担保确认等相关流程的协调工作，为显著提升收回再贷工作效率，缩短办贷链条，达成共识。要向政府汇报收贷前置工作的必要性，这事关政府担保资金安全，是双联贷款首轮到期收贷、放贷的一次实际练兵，通过提前收贷能把一些隐藏的风险提前暴露，为政府提前采取措施，处置风险预留了缓冲期，为双联农户贷款有效可持续发展奠定基础。 二、诚信宣传，农户理解到位。各行积极与政府有关部门衔接，结合收贷再贷工作，共同开展诚信宣传。要选准信用村，做好诚信典型宣传，灌输诚信理念，千方百计、想方设法扩大诚信宣传的影响力，使广大农户明白只要按时履约还款就能从农行及时得到贷款。 三、催收还款，动员部署到位。各行要与政府担保团队紧密配合，及时向担保团队提供今年每月到期贷款客户花名册，督促当地财政部门组织担保调查团队及驻村干部、大学生村官等人员，通过采取广播提示、短信提醒、布告公告、电话通知、入户告知 -５ - 等方式，进行贷款到期提示，提醒农户及时筹备还贷资金提前归还贷款，并承诺按期归还贷款后，就能及时办理再贷手续，拿到贷款。 【操作提示】 ①支行根据客户经理分片和管户情况，要求客户经理将今年到期的贷款客户按村编制化名册，对非整村推进的零散客户以到期月份按月编制花名册并及时移交担保团队进行催收。编制花名册时注意证件号、地址、联系方式等要素齐全。 ②对按村编制花名册有难度的，各行可与县级财政、担保公司协商，根据各自实际编制，但是要确保分片农行管户经理和担保团队的责任明确。 ③及时公示。各行在营业网点（惠农通服务点）按照服务范围对即将到期的双联农户贷款逐笔、逐户进行公告公示。担保调查团队应在村镇显要位置对即将到期的双联农户贷款逐笔、逐户进行公告公示。 ④及时催收。各行对即将到期的双联农户贷款逐笔、逐户进行电话、短信通知，担保调查团队对即将到期的双联农户贷款逐笔、逐户进行入户通知。对未能通过电话取得联系的借款人，各行、担保调查团队应联系借款人居住村镇负责人及借款人亲友，摸清借款人现状，设法与借款人取得联系，对无法正常按期归还的客户，原则上不予办理贷款展期。 第二部分 双联农户贷款收贷管理 一、把握原则，合理确定收贷时段。各行要坚持先到期的先收，后到期的后收；先收回的先放，后收回的后放的原则，防止因顺序问题造成贷款逾期。同时要与县级财政、担保公司协商，对逐村或每月到期贷款农户确定具体的还款时限，要求农户在规定时限内提前归还贷款。 二、区域划片，开展多渠道收贷工作。各行根据事先确定的农户还贷时限，依据农户居住区域集中到村、镇（惠农服务点）或支行（客户部）、网点进行划片集中收贷。同时为避免网点柜台承受压力过大，使网点正常业务办理受到冲击，各行要紧紧依托我行现有惠农服务点等4种方式开展还贷工作。①惠农服务点覆盖区域。此区域范围的农户，引导其通过服务点转帐电话还款。②无惠农服务点区域。各行可根据业务需要申请无线转账电话终端，持无线转账电话，延伸到村、镇或入户办理还贷。③支行客户部还款渠道。各行客户部门根据业务需要设立ABIS系统终端和转账电话用于还贷。同时ABIS系统终端还可发放贷款。④自助还款渠道。对有能力使用个人网银或手机银行的客户，尽量动员其把资金转到贷款绑定账户上，通过个人网银和手机银行还款。另外客户经理还可引导农户通过网点自助查询终端办理还款。 【操作提示】 ①贷款收回的重点是督促客户将资金存入到相对应的卡、折上，对持现金的客户，先引导其到通过ATM机、转帐电话或柜台办理存现，还款通过上述4个方式进行。 ②借款人应亲自到农行的营业机构或设在乡（镇）、村的惠农服务点还款，不得通过政府经办人员代为还款。 ③各行管户客户经理要时时通过网点、C3查询贷款收回情况，把农户还贷情况及时向担保团队反馈，对借款人无法提前偿还，要时时跟进了解的借款人筹资情况，要严防因逾期造成农户征信产生不良记录，导致授信冻结或无法续贷情况发生。 ④积极引导农户通过惠农服务点还款，这不仅免去农户交通不便的问题，同时可减轻柜面压力。只要让农户用惯，知道惠农服务点能办理还贷，自然而然就会主动到服务点办理，为今后双联收贷工作打好基础，同时又能激活我行的惠农服务点，提高我行的服务点有效率和电子渠道交易率。 ⑤在集中收贷前，担保调查团队要提前告知农户夫妻双方前来办理，附带填写《申请书》，避免重复工作。 第三部分 双联农户贷款再贷管理 一、非自助可循环贷款再贷流程。对非自助可循环贷款，客户经理（大堂经理）必须在办理相关的保险手续前提下