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46 图书馆杂志( Libri町 Joumal) 2006 年第 6 期(Vol. 25. No. 6) ·新技术应用· OCLC 环境扫描告诉我们什么? 任平郑晓惠 (清华大学图书馆北京 100084 ) 文 摘 OCLC 自 2002 年以来先后发布了数篇有关仿息环境扫描方面的研究调查报告。 本文从搜索引擎时图书馆的影响、倍息用户、馆藏资源概念、协作、馆员队伍建设、图书馆管理 方法等几个方面谈了个人的几点1.!解和启发。 关键诩 OCLC 研究报告仿息环境扫描 周书馆前景信息服务 What OCLC Environmental Scan TelIs US? Ren Ping ,Zheng Xiaohui (Library of Tsinghua University , Beijing 100084) Abstract : A brief introduction of several OCLC environmental scan reports. What the authors have learned from them are presented. Library balance management was put forward as a new kind of library management method. Key words: OCLC repo巾, Environmental scan , Library landscape , Information service 世界因被网络连接成…个地球村而变得越来 越小,因为信息的爆炸式增长和瞬息万变而运 转得越来越快。图书馆因为虚拟图书馆的无边无 界而变得越来越大;传统资源和服务体系仍然需要 保留,新型资掘和服务义在不断建立之中,图书馆由 此变得越来越重。新兴倚息用户对图书馆的要求 越来越高,越来越苛刻。同时,周书馆又面临着强大 的竞争对手(如搜索引擎公司及商业信息服务公司 等) ,还有广泛的信息服务志愿者队伍。所有这些都 对今天的图书馆和馆员提出了很大挑战。这就使得 今天的图书馆需要了解自身所处的环境和发展的跑 势,从实际出发,未雨拥缪,积极行动,科学定忧,把 挑战变成机洒,捏造知识控济时代阁书馆新的品牌 形象。对于让我们了解全球周书馆和信息服务业界 现状和发展趋势,笔者认为,联机计算机图书馆中心 ( OCLC) 先后于 2∞4 年和 2∞5 年发布的两篇报 告……(The 2∞3 OCLC Environmental Scan: Pattem Recognition) (以下简称{Scan) )、 {Perceptions of Li- braries and Information Resources) (以下简称{Percep- tions) )以及其它几篇相关报告[lj ,是很好的参考资 料。本文旨在抛砖引玉,希望有更多的问行关注 这些报告。激发业界的思考与讨论也是 OCLC 发布 报告的初衷之一。 l 报告简介 {Scan)通过对图书馆及信息技术领域专家的访 谈和大量文献调研,从当前复杂多变的情势中试图 刻划出困书馆及相关借息服务机构的发展趋势。自 2仰4 年 1 月对外正式发布以来,在周书馆界和俯息 1世界引起了广泛兴趣和讨论;甚至有人认为,该报告 是近几年、甚至可以说本世纪初图书馆界最重要的 报告之一叫2] 。该报告的三位主要撰稿人因为对该 报告的突出贡献而获得柴国大学暨研究型由书馆协 会的图书馆馆藏及技术服务协会( ALCTS) 2004 年度 Presidential Citation紫阳。鉴于{Scan)报告可作为 图书馆中长期规划的一个重要参考,清华大学图书 馆经 OCLC 有关方商间意,于 2005 年 4 月推出了该 报告的中译本,在 OCLC 闷站上还可测览到中译本 的详细摘要。 为了从倚息用户的视角来审视图书馆和图书馆 员,2∞5 年 OCLC 专门委托做用户研究已有 45 年历 史的 Harris Interactive 公司,对美国、英国、澳大利 亚、新加坡、加拿大利印度 6 个国家 14 岁以上的问 民做了调查, {Perceptions就是这{x调盔的结果及分 析。 {Perc叩tions用户调查结果不仅证实了 {Scan 报告中的→些观点,甚至使得有些原本比较模糊的 主题变得清晰起来,间时还呈现出了一些新问题和 新现象。这两篇报告分别于不问年份单独发行,从 形式上辛苦,彼此相对独立;但从总体内容来辛苦却是… 脉相承,相互呼应,构成了一份较为系统究骤的关于 图书馆现状及发展趋势的研究报告。 2 OCLC 环境相捕告诉我们什么? 2.1 Google 正在架空阻书馆 Google 正在架空图

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