酒店管理 【服务体验部通告】Q4服务体验之面面俱到.pdfVIP

服务体验部-部门通告 CEM Department Interoffice Inform 部门发文编号 Document No: [2015]1030-17 发出 From : 服务体验部 哈蒂 审核 Recheck :海百合 生效时间 effective date：2015/10/30 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知 致 送 To：各酒店总经理 主 抄 送：特许部大漠；运营部 抄 送 CC：营运直线负责人 日期 Date：2015-10-30 □请参考 Please reference □请遵守 Please abide ■请执行 主旨 theme：Q4 服务体验之面面俱到（提供入店客人防霾口罩） 内容 Subject： 一、 赠送对象：入店客人 二、 活动目的：使客人于雾霾天出行时多一层防护，送上亚朵关怀 三、 活动时间：即日起至 2015 年 12 月 31 止 四、 活动地区：先试行西安区各门店；特许店可与业主进行沟通后视门店需求进行采购 五、 活动方式： 1) 于前台摆放面面俱到关怀文宣 2) 于前台摆放一次性口罩提供所有入住客人使用 3) 针对舶金会员提供质量较好、可重复使用的口罩与欢迎果盘一同摆放 六、 执行话述：先生/女士，因近日有雾霾情况，我们特别为您准备口罩，让您在外出时 可以使用，避免吸入雾霾 七、 展示方式：口罩放置木盒中辅以活动宣传于前台摆放 八、 活动文宣尺寸：15 公分*10 公分，横幅 九、 【附件一】面面俱到文宣 服务体验部-部门通告 CEM Department Interoffice Inform 部门发文编号 Document No: [2015]1030-17 发出 From : 服务体验部 哈蒂 审核 Recheck :海百合 生效时间 effective date：2015/10/30 批准 Approval : 以上活动若有变动另发文修改通知 十、 【附件二】面面俱到活动简介