基于dea的中信银行经营绩效评价研究毕设论文.doc

南京邮电大学 毕 业 论 文 题 目 基于DEA的中信银行经营绩效评价研究 专 业 工商管理 学生姓名 班级学号 指导教师 评阅教师 指导单位 管理学院 日期： 2015 年 3 月 17 日至 2015 年 6 月 07 日 毕业设计（论文）原创性声明 本人郑重声明：所提交的毕业设计（论文），是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本研究做出过重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明并表示了谢意。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 摘要 绩效评价一直以来都是企业关注的核心问题之一，商业银行也不例外，尤其是在经济全球化趋势越来越明显，来自国际和国内竞争压力不断加大的今天，商业银行必须得构建适合自身绩效评价的指标体系。本文在回顾前人研究的基础上，采用数据包络分析法（DEA）构建了适合我国商业银行的绩效评价指标体系。本文选择中信银行作为研究对象，同时选择四大国有银行和三大股份制商业银行作为参照银行，根据八家银行2014年的年度报告获得本研究所需的原始数据。然后运用 DEAP2.1 软件，测算这八家商业银行在营运能力、获利能力和发展能力三方面的效率值，通过对输出数据的分析来评价中信银行的绩效水平，并提出相关建议。 关键词:中信银行；绩效评价；数据包络分析（DEA） ABSTRACT Performance Evaluation has always been the core issue for every enterprise, and the commercial banks are no exception, especially when the trend of economic globalization is getting more and more obvious, and competitive pressure from international and domestic is increasing. Commercial banks have to build their own index system for performance evaluation. Based on the review of previous studies, I use data envelopment analysis (DEA), and build the index system for performance evaluation. I choose the CITIC Bank for the study, while four state-owned banks and three joint-stock commercial banks as reference banks. The raw data obtained in this study required from eight Bank’ Annual Report of 2014. By using DEAP2.1 software, we estimate the eight commercial banks’ efficiency values on operating capacity, profitability capacity and development capacity. According to the analysis of the output data， I try to evaluate the level of performance of CITIC Bank and make several recommendations. Keywords: CHINA CITIC BANK；Performance evaluation；Data envelopment analysis (DEA) 目录 第一章 导论 1 1.1选题背景及研究意义 1 1.1.1选题背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2研究内容及结构安排 2 1.2.1 研究内容 2 1.2.2 本文结构安排 2 第二章 国内外研究理论综述 4 2.1绩效评价的定义 4 2.2绩效