经营业务主流程管理非常实用.doc

第四章 经营业务主要流程管理 第一节 销售管理流程 一、业务流程： 步骤 客户 营销领导 小组 经管工资部 市场营销部 财务管理部 计量检测 中心 申请 审查 N Y N Y Y 发收货 N 汇总统计 Y Y N 核算 第二节 财务管理流程 一、业务流程： 项目 经办人 部门 负责人 财务部 财务部 负责人 经营副 总经理 总经理 借款 N N Y Y N Y 一般费用 报销 Y N Y N N Y 预算外 费用报销 N Y 对外支付款项 N N Y Y N Y 资金预算 N Y Y N 应收账款 N Y 第三节 物资管理流程 一、业务流程： 步骤 领导 小组 基层 单位 生产部 规划 发展部 物资供应部 驻矿办 计划组 采购组 仓库 计划 采购 申请 审 核 Y N N N Y N N Y Y N Y Y N 收发核算 第四节 人力资源管理流程 一、业务流程： 步骤 用人 部门 经管工资部 公司员工 总经理 办公会 经营副 总经理 总经理 党委书记 年度 需求 计划 用人 申请 办公会批准 招聘 录用 退休及辞职 审批 第五节 劳动工资管理流程 一、业务流程： 步骤 各单位 经管 工资部 财务 管理部 绩效考 核小组 经营副 总经理 总经理 考核 确定 工资 总额 单位 报批 审批 N Y N Y 发放 统计 第六节 计量管理流程 一、业务流程： 步骤 规划 发展部 市场 营销部 各矿井 财务 管理部 计量检 测中心 生产部 经管 工资部 井口 计量 井下 验收 磅房 计量 地面 盘点 确认 产量 第七节 质量管理流程 一、业务流程： 步骤 生产 矿井 筛分 系统 经管 工资部 计量 检测中心 煤质管理 领导小组 下达 年度 煤质 指标 生产 阶段 煤质 N