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管理学原理题库及答案（201311） 管理的历史发展 古典管理理论 泰罗 JC P6 美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。科学管理运动解决了工业化初期企业迫切需要的，具有普遍价值的劳动生产率问题，其在管理实践和管理问题研究中采用的观察，记录，调查，试验等近代科学分析方法，开创了管理科学的先河。 法约尔 JC P6 法国著名的管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，成为管理职能，管理过程学派的理论基础。 马克思韦伯 JC P6 德国著名思想家，社会学家。提出的通常称作“官僚制”“科层制”和“理想的行政组织”的理论，对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现在大型组织广泛采用的一种组织管理方式。 近代管理理论的发展 巴纳德（JC-8，DG-26）美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。代表作：《经理人员的职能》，开创组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。巴纳德在管理理论上的主要思想是组织论的管理理论，正式组织与非正式组织理论，组织平衡理论，管理人员的职能理论。 梅奥（JC-9，DG-28）美国行为科学家，人际关系理论的创始人，通过霍桑试验，提出著名的“早期人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。梅奥和罗特利斯伯格的理论通常被称做人际关系学说，它主要涉及对个人需要、行为的研究，团体行为研究，组织行为研究，肌力方式研究和领导行为研究等大的方面。 当代管理理论 管理过程学派 JCP10 DGP29 当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何作好这些工作”，侧重说明管理工作实务。管理过程流派的开山鼻祖为古典管理时期的法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨（H Koontz）。期间有很多管理学家从事这方面的研究。管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有非常广泛的影响。当代管理过程流派对管理职能的概括是：计划职能、组织职能、人员配备职能、领导职能（含激励）、控制职能。 管理科学学派 JCP10 DGP30 指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰罗所从事的科学管理运动。代表人物有：泰罗、法约尔、韦伯。 行为科学学派 从心理学、社会学角度侧重研究个体需求，行为，团体行为，组织行为和激励，领导方式的流派。继梅奥的开创性研究之后，行为科学方面的研究长盛不衰构成管理学一个重要方面。其中著名的成果如马斯洛的“需求五层次论”，麦格雷戈的“X理论-Y理论”，赫茨伯格的“双因素理论”，利克特的“领导方式”理论等。 马斯洛（A.H.Maslow，1908-1970)，美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法，他的动机理论被称为“需要层次论”。 主要代表作有《动机和人格》、《存在心理学探索》、《科学心理学》、《人性能达到的境界》。 经验管理学派 以大企业成功管理人员的的管理经验为主要研究对象，重视经验借鉴，重视案例分析，强调行为过程中的学习和提高的一个流派。该流派的主要代表人物有德鲁克、戴尔等。 德鲁克（Peter F．Drucker，1909-2005），现代管理学之父。经验管理流派的主要代表人物。代表作有《德鲁克论管理》、《21世纪的管理挑战》、《九十年代的管理》。 权变管理学派 研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型的一门学派。在美国经验主义学派上进一步发展起来的，创始人是洛什，代表人物有弗雷德·卢桑斯，菲德勒。管理上权变观点认为，不存在一套任何时候、任何条件下都有适用的管理体系和管理方法，管理过程中一切都处于变化之中。环境、竞争对手、技术、社会环境、（企业内部各种因素和力量都处在变动之中，不可能找到一剂包治百病的灵丹妙药，能解决一切管理问题。权变观点强调的是变动的情况下寻求合理的方案）。 经理角色学派 七十年代才出现的一个管理学派，代表人物是赫茨伯格（Henry Mintzbery）。它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台的术语中借用的，是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。 赫茨伯格 (Henry Mintzberg)，在全球管理