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第4讲做情绪的主人讲述
EQ达人
心理健康教育课程 第4讲
第四讲 EQ达人
EQ
招聘会上
不少用人单位不但详细考查毕业生的专业知识水平高低,而且把测试“情商”高低作为录用新员工的重要一环。
一位人力资源经理说,工作中需要的不仅是专业知识,更多的是协作和沟通能力,那些专业知识虽扎实,但不善于沟通情况、交流情感,处事死板、遇事不能应变的员工,我们不想要。
对于众多用人单位而言,“专业对口”再也不是招聘人才的第一要义,人才的高情商、高能力成为他们普遍青睐的素质。
EQ
EQ是什么?
觉察、理解、评价、表达、调控情绪的能力
EQ
EQ是什么?
认识自身的情绪;
妥善管理自己的情绪;
自我激励的能力;
认知他人的情绪;
人际关系的管理。
EQ
三招教你开发情商
第一招:培养敏锐的情感感知能力,更好与别人的情感互动。
第二招:提高自我认知能力并让别人清晰感觉到。
第三招:控制自己的情感,以理性为行为导向。?
第四讲 EQ达人
喜 怒 哀 乐
识别情绪
你知道哪些情绪词汇?
喜 怒 哀 乐
识别情绪
哪些是积极情绪, 哪些是消极情绪?
喜 怒 哀 乐
识别情绪
面部表情
喜 怒 哀 乐
识别情绪
面部表情
喜 怒 哀 乐
识别情绪
体态表情
疑惑
自我满足
暴怒
激动
鬼鬼祟祟
羞怯
喜 怒 哀 乐
识别情绪
言语表情
“小王在吗?”
“不在。”
“不在?”
“不在!”
“哦,不在……”
喜 怒 哀 乐
识别情绪
生理体征
喜 怒 哀 乐
情绪状态
心境——“心情好”“郁闷”平静而持久的情绪状态,以同样的态度体验对待一切事物积极心境——效率,信心,健康
激情——“盛怒”“狂喜”“悲痛”强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态,意识狭窄,理智降低,自控力减弱
应激对意外的环境刺激做出的适应性反应
喜 怒 哀 乐
情绪状态
情绪稳定性测试
第四讲 EQ达人
情绪如何产生
在公交车上被人踩了一脚
?
情绪如何产生
情绪ABC理论
同一件事,产生不同情绪
情绪如何产生
情绪ABC理论
Activating event
事件
Consequence
结果
Belief
信念
情绪如何产生
不合理信念
绝对化的要求“必须”“应该”“一定要”
过分概括化“总是”“所有”
糟糕至极
第四讲 EQ达人
做情绪的主人
快乐的钥匙
妈妈说:“我孩子太皮了,天天都被他气”
职员说:“上司不赏识,工作真没劲”
顾客说:“那老板什么态度,把我气炸了”
你快乐的钥匙在哪里?
做情绪的主人
快乐的钥匙
调节情绪, 你有什么高招?
做情绪的主人
情绪调节
转移调节法
转换环境出去走走,改变室内格局
去做感兴趣的事
转移话题
回忆开心的事情绪低落时容易回忆起伤心事詹姆斯-兰格理论
做情绪的主人
不合理信念
合理宣泄法
倾诉找朋友倾诉、写日记
眼泪
运动运动让人更激动
做情绪的主人
不合理信念
改变认知法
老太太担心两个女儿的故事
认知情绪调节策略
湘潭职业技术学院心理健康教育中心
地址:1号教学楼二楼东头
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