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关于做OEM大客户的的方案
关于做OEM大客户的方案
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目录
PART B 团队组成形式
PART C 准备如何做OEM大客户
PART D 调动什么资源合作该客户
PART E 发展展望
PART A OEM客户服务对象
福州地铁1号线机电工程项目
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福建省鑫港纺织机械有限公司
福州开发区星云电子自动化有限公司
厦门金鹭特种合金有限公司
......
A、OEM客户服务对象
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首先,招收主动积极的新人,组成纯OEM客户服务团
其次,挑选综合能力较强的为团长,提升服务团相互交流学习的氛围
然后,团队成员关注并学习总经销产品,服务大客户,了解客户需求
最后,重点推广公司项目型产品,实现客户服务自身价值
B、团队组成形式
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C、准备如何做大客户
福州地铁1号线机电工程项目
1、因大客户组织结构复杂,流程环节多样,所以做大客户是长期持续的过程;
2、熟识服务对象,了解清楚大客户的组织结构,项目流程,算是入门;
3、与OEM销售/技术支持/联动专员配合向服务对象推广公司项目型产品;
4、通过推广活动与服务对象建立相互信任,合作共赢的关系基础;
5、逐步深入,建立长期稳定合作关系。
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C、准备如何做大客户
福州地铁1号线机电工程项目
纺织机械工艺与装备
针织物
机织物
化学原料
化学纤维
天然纤维
非织造织物
染色织物
印花织物
特殊整理
服装
其他纺织品
棉,毛,麻
蚕 茧
纱 线
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1、供应商资源,例如欧姆龙在电梯,机床,纺织,橡塑四大行业的优势
2、借助OEM销售业内的关系网络,介绍认识关键人员(KEY MAN)
3、充分发挥行业技术团的力量,为客户提供更快更好的技术服务
4、调动总经销、品牌支持的优势,为客户提供性价比更高的产品
D、调动什么资源合作该客户
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D、调动什么资源合作该客户
最重要的资源是技术支持:要积极调动技术支持(包括品牌支持2)配合OEM客户服务做好每一个大客户,从而从技术实力上增强客户对我们公司的信任与依赖;因此要加大对技术支持的支持力度、合理调配技术基金的使用,使技术人员逐步专业化、行业化。
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专业化
希望:
每一个大客户的经营都能慢慢积累成一个个标志性的工程!
E、发展展望
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THANK YO
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