如何解决无偿献血招募的瓶颈问题.docxVIP

如何解决天水地区无偿献血招募的瓶颈问题及解决措施天水市中心血站体采科 刘向阳[摘要]目的招募无偿献血者以满足临床用血及其临床对成分血的需求，杜绝有偿献血，实现临床用血及其成分用血的全部无偿化，保证医院患者用血的安全性。方法：1.在机关、企事业单位、大中专院校、部队进行无偿献血宣传。2、让无偿献血者做义务宣传员。3、广播、电视、报纸以图文并茂的方式让大众了解无偿献血的意义。4、用电话或短信的方式对参加过无偿献血个人和群体表示感谢，并鼓励和动员再次献血。5、在厂矿、大专院校成立无偿献血志愿者队伍，对无偿献血的宣传有极大的推动作用。结果：通过以上方法，经过近十年的努力，我市无偿献血达到100%，完全杜绝了有偿献血，杜绝了经血传播的传染病，解决了无偿献血难的问题。结论：只要集思广益，多想办法，认真策划，加强宣传，实现无偿献血100%是可以实现的。但是，无偿献血是个长期而艰巨的任务。随着医学科技的进步，成分血用量增加，加之国家取缔义务献血的政策下发，许多单位不再配合血站的无偿献血工作，同时农村合作医疗的兴起，临床用血量明显增加，无偿献血出现瓶颈问题，如何另辟蹊径，满足临床用血需求，解决无偿献血招募的顺利进行，是一个有待探讨的问题。[关键词]无偿献血招募阻碍利害因素自上世纪90年代，河南艾滋病村事件在全国引起轰动后，1995年国家卫生部紧急下发了“关于加强血液管理的通知”，各地县级医院及规模和设施不规范的相关血站得到整顿，取缔了医院私自采血的行为。国家投入大量的人力、物力加强血站建设，我站从1999年10月建站以来，从2000年的无偿献血的6人次，发展到现在年采9吨的无偿献血量，无偿献血达到年采20000多人次。其间从社会对无偿献血的不理解和误解，到接受和支持，其间有成绩也有经验教训。现就在无偿献血招募过程中遇到的问题、阻碍因素和现阶段遭遇到的瓶颈问题，进行分析，以利于今后的工作。1.无偿献血的有利因素 1.1无偿献血初期，国家颁布了《献血法》，政府大力支持，由政府发文实行义务献血，各单位下派指标，并给以适当的奖励，如：献血假、补助等。并将无偿献血完成情况作为年终考核的指标。大大的提高了无偿献血的工作力度，顺利完成了由有偿献血向无偿献血的过渡。1.2无偿献血通过大力宣传和推广逐渐得到社会的认可，尤其是无偿献血政策性推广，无偿献血无偿用血制度让临床上需要用血的患者得到了实惠。同时，和医保报销不冲突，献一次血，报销两次，在一定程度上增加了无偿献血群体。1.3部队、学校里的青年人容易接受新生事物，为无偿献血的宣传起到了推动作用；厂矿工人、自由职业者等对无偿献血的认知比较单一，认为健康时献血作为储存，在家人和本人住院需要用血时可以减轻经济负担，利于治病。不管何种原因，这都是推动无偿献血的主要原因。1.4通过多年的观察和总结，文化程度越高的人群，接受新生事物的能力越强，对无偿献血的认知也更容易接受。我市最早自愿参加无偿献血的小团体是师范学校的6位人民教师和医院的医务工作者。所以，在大中专院校中推广无偿献血，首先动员老师发动学生，言传身教能起到事半功倍的效果。1.5在多次参加无偿献血者中组建了一支志愿者队伍，我站在市政府的大力支持下，多次对无偿献血先进个人和单位进行了表彰、奖励，并在这支队伍中率先动员和招募无偿机采血小板捐献者，取得一定的成效。曾一度使无偿机采血小板满足了临床每年呈15%的增长速度。他们是无偿献血队伍中的活跃分子，是我们的生力军，他们用自己的亲身经历和感受进行宣传和动员，更能引起社会群体的共鸣。2.影响无偿献血的不利因素2.1公民义务献血制度已于1998年10月1日起废止。无偿献血现阶段国家采取完全自愿无偿献血，政府完成了协助各地血站由有偿献血向自愿无偿献血的过渡，不再以政府行政行为进行约束。这对于多数行政机关、企事业单位来说，对完成政府下达的义务献血指标难以完成解除了负担，各单位由对无偿献血的新鲜感发展为厌烦和无奈。对对职工下发任务难以长期执行下去而对无偿献血工作产生排斥。2.2长期以来，招募者过分依赖政府行政命令和文件督促各行政企事业单位组织参加无偿献血，墨守成规，没有新意。2.3无偿献血招募回访制度还需完善。我站虽然采取了无偿献血奖励制度和使用移动、电信采供血服务软件，化验结果24h后以短信方式回馈献血者，但软件升级滞后，信息咨询人员业务不熟练，给献血者不能明确清晰的说明情况，使部分献血者和化验结果异常者得不到及时反馈。其中初次无偿献血的个体过度关注自己的化验结果和献血后的感受，如得不得及时满意的答复，令献血者荣誉感、积极性受挫，影响二次献血。2.4工作人员情绪的不稳定性 献血车上的工作人员常年在外，夏热冬冷，非常辛苦。长时间的工作和不良的工作状态，给献血者的心理造成不良的影响，如果遇到献血反应、一次穿