管理决策2015精讲述.ppt

社会科学研究类型 ●根据研究性质分：理论研究（探索社会现象的规律性）、应用研究（解答社会领域里的具体问题、如政策评估、问题的调查与诊断）。 ●按照研究目的分：探索研究（对某种新现象进行研究）、描述性研究（通过了解研究对象的状况和特点，回答社会现象是什么或怎么样的问题）与解释性研究（说明社会现象发生的原因，预测事物发展的方向，探讨社会现象之间的因果关系）。 ●根据研究的时间跨度分：横剖研究（指在某一时间点对调查对象进行横断面的研究，比如选定某一时间点进行人口普查）与纵贯研究（在较长时间的不同点手机资料并对社会现象的变迁进行趋势研究、追踪研究）。 编注：此文件系任课教师智慧结晶，仅上传便于于同学们学习交流 研究假设 确定研究问题以后，根据对问题的了解，假定现象A与现象B之间存在某种因果关系。 社会现象之间的联系可以用两种模型来表述： ●第一种：差异式----只说明现象之间存在的关系，即A不同则B不同，比如收入水平不同的员工，工作满意度也不同。 ●第二种：函数式----说明现象之间不仅存在某种联系，而且还能够说明变化的方向和趋势。Y=f（x）。比如收入水平越高，工作满意度越高。 假设A与B现象之间存在某种联系，只是一种设想，是否能够成立，需要通过实践检验。 编注：此文件系任课教师智慧结晶，仅上传便于于同学们学习交流 概念的界定及概念的操作化 ●是综合概括同一类事物或者现象的抽象名词。概念具有抽象性、超越时空性格多维性，所以即使是同一个概念，不同的研究者在使用时要表达的含义是不同的，读者在理解时也会有不同的侧重。因此必须对概念进行澄清和界定，让读者明白研究者所使用的概念的确切含义即测量方法。 ●用文字来概括地说明一个概念的内涵和外延，从而将概念缩指的某类现象与其他现象区分开来，即使对概念的抽象定义。 ●概念的操作化：研究者通过一连串能够被观察、测量的指标对抽象概念进行测量，这个过程称为概念的操作化。经过操作化后的概念即获得了一种操作化的定义（换句话说，就是依据抽象定义所界定的概念内涵和外延提出一些可以观察的调查指标来说明如何度量一个概念）。比如员工满意度问卷，从20个方面对满意度进行测量：活动、独立、多样性、社会地位、人际关系、技术、道德价值、保障、社会服务、权威、能力使用、公司政策与实践、晋升、责任、创造性、工作条件、同事、承认、成就。 编注：此文件系任课教师智慧结晶，仅上传便于于同学们学习交流 变量的测量 ●何谓变量？经过操作化界定的概念即为变量。变量可以有不同的属性和取值。 ●根据变量的数学特性，可以从四个方面来进行测量。 （1）定类尺度。即定类变量，主要是用来区分事物、现象的不同性质。例如：性别、职业、婚姻状况、企业所有制、企业行业等。定类变量只能进行相等和不相等的数学运算。 （2）定序尺度。即定序变量，主要用来区分研究对象不同类别之间的强弱、大小、高低顺序。比如文化程度就是一个定序变量，其取值可以分为：不识字或者识字很少、小学、初中、高中/中专、大专、本科、研究生等层级。社会地位可以分为上中下三级。态度可以分为非常赞同、较赞同、一般、较不赞同、很不赞同五级。定序变量可以进行等于或者不等于运算，可以进行大于或者小于运算。 （3）定距尺度。即定距变量，可区分研究对象的不同类别、不同等级和不同等级之间的距离大小。可以进行加减计算。 （4）定比尺度。即定比变量，年龄、收入、利润、销售额等，均可以进行加减乘除运算。 编注：此文件系任课教师智慧结晶，仅上传便于于同学们学习交流 问卷、量表 ●问卷是一份精心设计的与研究目标有关的标准性的统计调查工具。 ●问卷的内容 （1）封面信誉指导语。封面信主要包括调查的主持单位的身份、调查内容和范围、调查目的、调查对象的选取方法、匿名承诺即感谢。要求简单明了亲切。 （2）倍调查对象的背景特征。包括性别、年龄、婚姻、文化程度、职业、居住地区等。在分析过程中，背景特征一般作为自变量。 （3）事实性问题。包括存在性事实和行为性事实。事实性问题：比如在进行员工工作满意度调查中设计这一个问题：目前决定你工作报酬的方式是：[1]计件 [2]计时 [3]固定工资 [4]固定+浮动 [5]其他。行为性事实问题：过去一年里，你参加过——天的培训。 （4）态度性问题。包括评价性意见、情感性意见、认同性意见和认识性意见。比如，被调查者对某种行为、政策是否赞成、对某种职业的评价等 编注：此文件系任课教师智慧结晶，仅上传便于于同学们学习交流 问卷的回答方式 ●问卷的回答方式有两种： （1）结构式/封闭式：问卷不仅要提出问题，还要提供可选择的答案，只允许在问卷所限制的范围内进行挑选。好处是省时省力，便于进行定量分析，缺点是限制了被调查对象的自由发挥，资料缺乏生动性。 （2）开放式。只提出问题，不设答案，调查对象可以自由