计算机维护与维修的课堂教学操作实践教学案例02教学案例2-硬盘故障的维修课件.docVIP

【教学案例2】硬盘故障的维修 【企业名称】：方正电脑株洲维修公司 【维修场所】：方正电脑株洲维修公司技术服务中心 【维修人员】：于明全、陈林、张安平等 【真实案例】： 【案例2-1】硬盘坏道故障的维修 【故障现象】 计算机每次读/写时硬盘都会出现“嘎嘎”的响声。 【故障原因】 硬盘一旦在读/写时出现“嘎嘎”的响声，基本上都是物理坏道引起的。 【维修方法】 低级格式化硬盘，不过这样处理后即使能够暂时恢复正常，其寿命也会受影响。因此，应备份重要数据并准备更换硬盘。 【案例2-2】硬盘被“挂起”故障的维修 【故障现象】 电脑没有进行任何操作闲置3分钟后，就能听到好似硬盘被挂起的声音，而后在打开某个文件夹时，能听到硬盘起转的声音，感觉打开速度明显减慢。 【故障原因】 出现这样的问题很可能是由于在电脑的“电源管理”选项中设置了3分钟后关闭硬盘的设置。 【维修方法】 在“开始”菜单中选择“设置”→“控制面板”→“电源选项”，这项设置，然后把“关闭硬盘”一项设置为“从不”，然后单击“确定”按钮即可。 【案例2-3】电脑自检时提示“Hard disk drive failure”无法启动故障的维修 【故障现象】 一台电脑自检时提示“Hard disk drive failure”，无法启动。 【故障原因】 根据故障提示判断，造成此故障的原因主要有： ① 硬盘电路板； ② 盘体损坏 【维修方法】 ① 首先进入BIOS,然后检查BIOS中的硬盘参数（一般在BIOS中的“Standard CMOS Features”中），结果发现没有硬盘参数。 ② 接着打开机箱，检查硬盘的数据线和电源线的连接，发现数据线和电源线连接正常。说明硬盘的固件损坏，须将硬盘返回厂商进行维修。 【案例2-4】硬盘电路故障的维修 【故障现象】 一台电脑开机后，无法启动，屏幕显示“Non System disk or disk error,Replace and strike any key when ready”的错误提示。 【故障原因】 根据故障提示分析，造成此故障的原因主要有： 硬盘数据线接触不良； ② 电源线接触不良 ③ 硬盘数据线或电源线损坏 ④ 硬盘损坏 ⑤ 硬盘接口损坏 ⑥ 硬盘中没有系统文件 【维修方法】 ① 首先进入BIOS检查硬盘选项，发现BIOS中没有硬盘参数； ② 接着打开机箱检查硬盘数据线和电源线，发现数据线和电源线连接正常。再拆下数据线检查，数据线也正常。 ③ 接着来将硬盘数据线和电源线接好，然后开机，并观察硬盘，发现硬盘灯没有亮，也没有响声。 ④ 拆下硬盘检查硬盘的电源电路，发现电源电路中有个场效应管损坏，更换场效应管后，故障排除。 【案例2-5】电脑自检时提示“Hard disk drive failure”无法启动故障的维修 【故障现象】 一台电脑开机后，屏幕上显示“Error Loading Operating System”或“Missing Operating System”无法从硬盘启动。 【故障原因】 根据故障提示信息分析，此故障是由于系统读取硬盘0面0道1扇区中的主引导程序失败引起的，造成读取失败的原因一般是分区表的结束标识“55AA”被改动。 【维修方法】 ① 首先将故障硬盘接到另一台电脑中，然后运行NDD磁盘修复软件，在软件界面选择C盘，单击“诊断”按钮。 ② 接着软件开始检测硬盘，并提示检测到错误是否修复，单击“修复”按钮。 ③ 修复后将硬盘重新安装到原来的电脑中，开机测试，故障排除。 【案例2-6】调整硬盘分区时提示无法调整故障的维修 【故障现象】 一台DELL品牌电脑，使用Partition Magic8.0软件调整硬盘分区。调整时软件提示“磁盘使用不同的驱动器几何结构”，不能使用该产品。 【故障原因】 根据故障现象分析，此故障可能是硬盘中的分区采用了不同的分区格式引起的。 【维修方法】 首先将硬盘的分区格式转换成统一的分区格式，然后用Partition Magic8.0软件调整硬盘分区，调整成功，故障排除。 【案例2-7】在BIOS中无法检测到硬盘故障 【故障现象】 该故障表现为系统在加电自检时找不到硬盘，而且在BIOS设置程序中也无法检测到硬盘。 【故障原因】 造成该故障的原因为IDE借口与硬盘连接的电缆线未连接好、IDE电缆接头处接触不良、电缆线断裂、跳线设置错误或硬盘硬件损坏。 【维修方法】 步骤01 首先检查IDE接口与硬盘电缆线是否连接好，IDE电缆接头处是否接触不良；然后看硬盘与电源是否连接好，电源转接头是否牢固。 步骤02 假若硬盘灯闪了几下，但在BIOS中还是无法搜索到硬盘，则说明主板IDE接口和IDE控制器出现故障或是硬盘主从跳线设置错误。 步骤03 如果判断出是上述问题所致，可尝试更换IDE接口或重