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总分70，此答案为66分。考试答题时请注意对准题目和选项。 一、单选题 1、应对突发事件能力的技能标准中最基本的要求是（A） A、稳定的情绪控制 B、良好的语言表达 C、快速的决策 D、组织协调顺畅 2、服务型政府公共服务能力的高低，在很大程度上取决于或者依赖于(A?)。 A、公务员公共服务能力的高低 B、财力充足程度 C、工作方法精良 D、办公手段先进 3、自信的基础是能力，能力的基础是（A） A、经验 B、人脉 C、理论 D、实践 4、处于和谐社会基本特征首位的是（?A） A、民主法治 B、民主法制 C、公平正义 D、稳定有序 5、较之于传统媒体，新媒体的最大特点是（A） A、消解边界，传播信息的力量 B、交互性和跨时空 C、卖方市场转向买方市场 D、传播快广覆盖 6、（A）问题是导致心理疾病的主要原因。 A、自我 B、环境 C、情绪 D、挫折 7、坚特正确的政治方向，是公务员政治鉴别能力和素质的主要表现，因此也就成为评价公务员政治鉴别能力的（????B ）标准。 A、唯一 B、首要 C、重要 D、关键 8、公务员政治鉴别能力可以简单地概括为理论方面、实践方面及（????B???? ）三个方面。 A、道德方面 B、立场方面 C、观点方面 D、方法方面 9、根据我国公务员制度的特点，公务员严格遵守政治纪律，主要体现在与党中央保持高度一致以及（??A??）两个方面。 A、严格遵纪守法 B、严格执行党的路线、方针和政策 C、严格遵守党的组织纪律 D、严格遵守党的财经纪律 10、依法行政是指依据行政法律规范约束（??A ）的行政行为。 A、行政主体 B、行政客体 C、行政对象 D、行政违法 11、突发事件的最大特点是（A） A、突然性 B、危害性 C、连锁反应性 D、相对性 12、新媒体的优点就是信息的传播已经从传者核心时代走向了（A）为中心的时代。 A、受众 B、市场 C、多元 D、记者 13、降低公共服务成本的关键是将(??D? )概念引入公共服务中。 A、直接消费 B、间接消费 C、效能 D、成本 14、法治的基本功能是（A） A、定纷止争 B、保持秩序 C、预防犯罪 D、打击犯罪 15、调查是指对客观事物的考察、查核和计算，是一种（A）活动。 A、感性认识 B、理性认识 C、学习交流 D、实践探索 16、美国著名人际关系专家卡耐基曾说：“一个人的成功，(??C? )85％取决于人际关系的状况。”。 A、65％ B、75％ C、85％ D、95％ 17、工作压力对人们心理的最主要影响是增加了人们的（A） A、焦虑 B、沮丧 C、悲观 D、厌世 18、设定了创新目标后，公务员需要明确实现这些目标的方针和标准，创新标准的数目不能太多，一般是列举（B）个标准。 A、3～5 B、8～10 C、5～8 D、10～15 19、达尔文写《物种起源》时疾病缠身，当有人问他在身体如此虚弱的情况下，怎么可能做得了那么多事情时，他回答说：“我从来不认为（??C? ）是微不足道的一小段时间。” A、五六分钟 B、十分钟 C、半小时 D、一小时 20、调研活动的灵魂是（A） A、调研目的 B、调研方法 C、调研深度 D、调研结果 21、研究是指对调查来的材料进行加工，获得对事物本质的认识，是一种（A）活动。 A、理性认识 B、感性认识 C、科学研究 D、深入实践 22、(???C???)是公共服务的核心问题。 A、控制公共服务的成本 B、掌握高效工作的技巧 C、公共服务效能 D、掌握应用电子政务的知识和技术 23、调研报告的生命是（A） A、符合实际，丰富确凿的调研材料 B、逻辑严密条理清晰文风朴实 C、观点鲜明，结论正确 D、思想理论政策水平高 24、建立良好的人际交往气氛，一开始给对方一个真挚诚恳的（A）就能为人际关系定下基调。 A、微笑 B、问候 C、礼物 D、尊重 25、改变看问题的角度关键就是要学会（B） A、善于自我否定 B、善于改变立场 C、善于转换角度 D、善于更新观念 26、服务型政府是为人民服务的政府，是一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供公平、优质、高效的公共产品和服务的政府，其职能的核心是(??D? )。 A、公平 B、优质 C、高效 D、服务 27、公务员高效工作的关键首先是要把精力集中在完成所有的紧急而重要的工作上，其次把精力集中于(???B?? )的活动上。 A、紧急但不重要的事情 B、重要但不紧急 C、 既不紧急也不重要的事 D、以上三项都不对 28、公务员忠于国家，要做到忠于固家利益、忠于国家宪法及（?A ）三个方面 A、忠于中国特色社会主义事业 B、树立和坚持马克思主义群众观点 C、弘扬职业精神 D、提高为人民服务本领 29、“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学（B??）教授于1965年在《企业的新设计》一