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信息分析方法与应用 电子商务概论 信息分析方法与应用 王伟军 主编 第一章 信息分析概论 1.1信息分析概述 1.2信息分析流程 1.3信息分析方法论 1.4信息分析人才培养 学习目标 掌握信息分析的含义，原理，特点和作用 理解信息分析的基本方法 了解信息分析的方法体系 了解与信息分析相关的概念，信息分析的类型 了解信息分析的发展趋势，信息搜集方法和原理，信息分析人员的素质，信息分析职业认证 7.1引文分析概述 1.1.1信息分析的概念 信息分析是分析人员根据用户的特定信息需求利用各种分析方法和工具，对搜集到的零散的原始信息进行识别、鉴定、筛选、浓缩等加工和分析研究，挖掘出其中蕴涵的知识和规律，并且通过系统的分析和研究得到有针对性、时效性、预测性、科学性、综合性及可用性的结论，以供用户决策使用。 1.1.2 信息分析的演变 （一）信息分析的产生 信息分析首先产生于科技领域，随着科学技术的发展，信息分析工作开始进入萌芽时期。第二次世界大战之后，科技信息工作进入了一个新阶段。20世纪中期以来，计算机和远程通讯技术的全面结合为现代整个世界呈现出科技、经济、社会一体化发展的趋势，信息分析开始从科技领域向其他领域渗透。 为了满足社会各阶层多样化的信息需求，除科技信息外技术经济信息、市场信息、社会信息、政治军事信息等都开始成为信息分析的对象这样一来，作为信息服务业的一个重要分支，信息分析才真正诞生了。 1.1.2 信息分析的演变 （二）信息分析的发展趋势 1．信息分析方法向多元化发展 2．信息分析市场化与产业化 3．信息分析研究国际化 4．信息分析手段现代化 5．信息分析人员专业化和社会化 6．注重开发利用网络资源 1.1.3 信息分析的类型 （一）按信息来源划分 根据所分析的原始信息的来源或类别，将信息分析分为不同的种类。例如，政治信息分析、经济信息分析、社会信息分析、科技信息分析、军事信息分析、人物信息分析和综合信息分析等。 1.1 信息分析概述 1.1.3 信息分析的类型 （二）按研究内容划分 按研究内容的不同，可以把信息分析分为比较型信息分析、预测型信息分析、评价型信息分析、跟踪型信息分析四类。 1.1 信息分析概述 1.1.3 信息分析的类型 （三）按分析方法划分 按所采用的方法不同，可以将信息分析分为定性分析、定量分析和半定量分析三类。 1.1 信息分析概述 1.1.4 信息分析的特点 1. 智能性与创造性 2. 系统性与综合性 3. 针对性与时效性 4. 科学性与客观性 5. 预测性与近似性 6. 循环性与连续性 1.1 信息分析概述 1.1.5 信息分析的作用 （一）信息分析的基本功能 整理功能 评价功能 预测功能 反馈功能 1.1 信息分析概述 1.1.5 信息分析的作用 （二）其他作用 鉴别和筛选作用 排列和整序作用 监视和预警作用 参谋和导航作用 1.2 信息分析流程 1.2.1 课题论证与选择 （一）提出课题 （二）论证课题 （三）开题报告 1.2 信息分析流程 1.2.2 方案流程设计 开题之后就要制定方案流程，分析人员要确定需要搜集的信息类型和来源，使用的分析流程、方法和技巧，制定一个合理的时间进度规划。 1.2 信息分析流程 1.2.3 信息搜集、甄别与整理 （一）信息搜集 需要搜集的信息主要有文献信息、口头信息、实物信息、网络信息等 （二）信息甄别 通常从信息素材的新度、深度、信度、准确性、针对性等方面对其质量加以鉴别 （三）信息整理 整理一般包括形式整理和内容整理两方面 1.2 信息分析流程 1.2.4 加工提炼、研究分析 所有的信息分析操作过程一般都遵循以下六个步骤。 1. 浏览、阅读整理过的原始信息 2. 创建最初的假设 3. 再搜集、整理和评价信息 4. 确定前提 5. 确定并拓展推论 6. 验证假设并形成最终的结论 1.2 信息分析流程 1.2.5 撰写分析报告 撰写分析报告是信息分析的一道重要工序，也有 学者将其看作是最后一个环节。这一过程包括产生初步 报告和对初步报告进行综合。 信息分析报告的一般形式包括：信息报道类（快 报、动态等）、系统资料类（概览、要览、手册、名录 等）、研究报告类（综述报告、述评报告、专门报告、 预测报告等）等。其中研究报告一般包括题目、序言、 正文、结论、参考