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第四章 管理信息系统的技术基础 张凯 博士 教授计算机科学技术系电话邮件：lifo@public.wh.hb.cn 4.1 网络与软硬件技术基础 4.2 数据库技术 4.3多媒体技术 4.4软件工程技术 4.5 信息安全技术基础 4.1 网络与软硬件技术基础 4.1.1 软硬件技术基础 1 计算机硬件的基本结构 计算机硬件指组成一台计算机的各种物理装置，是计算机进行工作的物质基础。计算机系统的硬件一般是由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成的，称为冯.诺依曼体系结构。计算机硬件是计算机工作的基础。 2 微型计算机关键部件 4 软件的概念及分类 计算机软件(简称软件)是指计算机程序及相关文档。 计算机的软件系统一般分为系统软件和应用软件两大部分。 1) 系统软件 2) 应用软件 5 操作系统 6 程序设计语言 程序设计语言一般分为机器语言、汇编语言和高级语言，4GL。 4.1.2 网络技术基础 1基本概念 2网络拓扑结构 星型、环型、总线型、树型和网状型 3 网络协议 一套关于信息传输顺序、信息格式和信息内容等的约定，这一整套约定称为协议。 4 局域网技术 1) 局域网 局域网(Lan)指传输距离在0.1～10km，传送速率在1Mb/s～10Mb/s的范围较小的一种网络，是计算机网络发展最快的一个分支。 交换机(switch)是一种多端口网络连接设备 5 广域网技术 广域网(Wide Area Network，WAN)是一种跨越地域很大的网络，通常覆盖一个省、一个或几个国家。 6 无线网技术 7 企业级网 企业级网络是按照整个企业的信息体系要求，由整个企业的计算机硬件、软件、通信系统以及数据集合按照系统化要求建立的网络。 Intranet是指采用Internet技术、建立在TCP/IP协议基础上的企业内部网，又称为企业内联网。 基于Internet技术建立企业级网络Intranet的技术思想可以进一步向外扩展，即在一组关系密切的企业之间共享Internet带来的好处，使这些企业之间能够在可控的安全环境下彼此之间实现信息共享。这便是扩展了的企业级网络——Extranet(企业外联网)。 4.1.3 管理信息系统对计算机系统的要求 管理信息的特点是信息量大，数据结构复杂，信息变化频繁，多目标检索等。因此，管理信息系统对计算机的主要要求：具有较大容量的内、外存，较强的逻辑功能，具有较多的通信通道，网络、分布处理能力，中文处理能力(我国的信息系统的要求)和现场数据采集的能力等。 4.2 数据库技术 4.2.1 数据库系统概述 数据库系统是由于数据处理而产生和发展的。数据处理是指对数据进行收集、管理、加工、传播等工作，而其中数据管理是指对数据的组织、存储、检索、维护等工作，是数据处理的核心工作。 4.2.3 数据库组织 1.数据模型 数据模型描述了数据库中的数据内容及其联系方式，体现了数据库的逻辑结构。不同的数据模型就是用不同的数据组织形式来表述实体及其联系。 目前最常用的数据模型有层次模型、网状模型和关系模型。其中层次模型和网状模型统称为非关系模型。 2.数据库的结构 数据库系统的三级模式结构是指数据库系统是由外模式、模式和内模式三级组成。 (1)外模式。外模式也称子模式或用户模式，它是数据库用户(包括应用程序员和最终用户)对局部数据的逻辑结构和特征的描述，是数据库用户的数据视图，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。一个数据库可以有多个外模式。 (2)模式。模式也称逻辑模式，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公用数据视图。一个数据库只有一个模式。 (3)内模式。内模式也称存储模式，它是数据物理和存储结构的描述，是数据在数据库内部的表示方式。一个数据库只有一个内模式。 3 数据库设计 数据库设计包含两方面内容，一是数据模型与数据库结构的设计，二是应用程序的设计。 在数据模型与数据库结构的设计上，要汇总各用户的要求，尽量减少冗余，实现数据共事，设计出满足各用户的统一的数据模型，可以分为需求分析、逻辑设计、物理设计、应用程序设计及测试、性能测试及企业确认、装配数据库等几个步骤。 4.2.4 关系数据库系统 1 关系数据库的特点 关系数据库是以二维平面表作为数据模型的数据库系统。 2 关系数据库的规范化 一个关系模型可以从第一范式到第五范式进行无损分解，这个过程也称为规范化(normalize)。在数据库的