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车辆介绍的方法讲述
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
目 录
任务1 六方位绕车介绍法
任务2 FABE车辆介绍法
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍
汽车绕车介绍的六个方位。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
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任务一 六方位绕车介绍法
1号位
1 号位即车头45°角的位置。重点介绍车的外观与造型,主要说明腰线的伸展。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
2号位
2 号位即驾驶座的位置。主要介绍乘坐的舒适性和驾驶的操控性。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
3号位
3 号位即后排座的位置。主要应介绍后排座的空间和它的舒适性,还要介绍后排座的避震的设计、避震的效果。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
4号位
4 号位即车的后部。要重点介绍车辆尾部的特点,尾灯的特点,还有后备箱。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
5号位
5 号位即车的侧身部分。客户最关心的是安全问题,而车身部分恰好就起到关键作用。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务一 六方位绕车介绍法
6号位
6 号位即发动机室,主要是介绍发动机的特点和动力性。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
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任务二 FABE车辆介绍法
FABE车辆介绍法
找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
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任务二 FABE车辆介绍法
特点(Feature)
“因为……”
介绍产品特点,是描述商品的款式、技术参数、配置。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
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任务二 FABE车辆介绍法
功能(Advantage)
“从而有……”
介绍产品功能,是解释了特点如何能被利用。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
+
任务二 FABE车辆介绍法
好处(Benefit)
“对您而言……”
介绍好处,是将功能翻译成一个或几个的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求。
车辆展示与试乘试驾
探寻二 车辆介绍的方法
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任务二 FABE车辆介绍法
证据(Evidence)
“你看…… ”
讲解产品优势的证据,是向顾客证实你所讲的好处。
车辆展示与试乘试驾
+
结束语
话题——结束
谢谢!
探寻二 车辆介绍的方法
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