车辆养护服务顾问培训课件讲述.ppt

汽车养护 —— 车辆使用及日常养护知识 课程介绍 时间--- 1天 内容--- 车辆日常养护知识介绍 目的--- 提高保养顾问相关养护的理论知识及实践技能 目标--- 掌握马自达轿车重点项目养护知识；并传达给客户。 汽车养护概述 对车辆进行定期保养、维护,科学合理地使用,以保持车辆的使用性和可靠性，延长其使用寿命。 简单概括定义： 汽车养护概述 汽车养护分类： 改装、装饰 使用养护用品 维修与养护 讨论：维修=养护？ 使用与日常养护 使用与日常维护 汽车磨合 金属接触面磨合前 金属接触面磨合后 车辆什么时候需要进行磨合？ 使用与日常维护 汽车磨合 磨合的重要部件 发动机 变速器（驱动桥） 制动器 活塞与缸套 轴与轴瓦 齿轮与同步器 换挡机构 离合器摩擦片 制动盘 制动片 使用与日常维护 汽车磨合 讨论：新车磨合需要哪些注意事项？ 1. 刚买的车油耗为什么高？ 2. 磨合期有多长？ 3. 磨合期最高车速是多少？ 4. 磨合期的档位选择？ 5. 磨合期驾驶的其他注意事项？ 6. 新车磨合后为什么要跑高速？ 7. 跑高速应该是在保养前做还是保养后做？ 8. 新车磨合用什么样的燃油比较好？ 使用与日常维护 行车条件对车辆的影响 气候条件 道路条件 季节条件 驾驶操作 使用与日常维护 高温气候对车辆的影响 1.气温较高的影响 机油易变质 燃油系统易产生气阻 蓄电池易损坏 轮胎易爆胎 检查润滑油油量和质量 清洗燃油供给系 防止蓄电池亏电 调整轮胎气压 保证冷却系统工作良好 使用与日常维护 低温气候对车辆的影响 1.气温较低的影响 检查润滑油油量和油质 清洗燃油供给系 防止蓄电池亏电 保证冷却系统工作 合理操作有效除霜 机油润滑差 燃油雾化不良 电瓶容量变低 水箱容易冻结 风档易结霜 2.低温下车辆养护注意事项 冷天时起动发动机有异响是怎么回事？ 使用与日常维护 夏季： 1. 漆面养护需要注意哪些？ 冬季： 1. 冬季为什么发动机不好启动？ 2. 冬季机油的标号？ 3. 冷车启动需要预热吗？预热多长久好？ 4. 冬季油耗为何高？吹暖风是否费油？ 5. 防冻液的浓度？结冰温度？能否添加其他品牌的防冻液？ 讨论：四季车辆使用与养护注意事项？ 使用与日常维护 大风气候条件对车辆的影响 减速缓行 如果是逆风,则需时时调整方向,把握好方向. 如果是顺风,需控制好制动,以防车辆失衡 如果是侧风，应降低车速，把握方向 注意周过环境,不可离危险建筑及古树太近驾驶 关好车窗降低行驶阻力 行车阻力大车身行驶稳定性差 使用与日常维护 暴雨道路条件对车辆的影响 地势低洼地区慎停 及时除雾，保证视线 雨刮状态良好 直线减速缓行,不可急刹车 正确使用灯光 勿盲目过积水路段 涉水行驶的注意事项 视线差，车窗易起雾，地面附着 力差，水深路滑 马自达6的涉水深度为多少？ 使用与日常维护 冰雪气候条件对车辆的影响 起步注意事项 行驶注意事项 上下坡行驶注意事项 夜间停车注意事项 车身漆面注意事项 附着系数极低,只有0.2左右 雪地踩刹车，刹车踏板会有反弹，是否正常？ 使用与日常维护 沙尘气候条件对车辆的影响 打开雾灯驾驶 安全慢行 行驶后及时清洁空气滤清器和空调滤清器 及时洗车，有必要做防护处理，如打蜡 视线差尘土重；对车身漆面、进气系统、空调系统及冷却系统有影响 使用与日常维护 山路条件对车辆的影响 山区弯道多,保证制动性能稳定可靠,尽量低速平稳驾驶，少制动,同时注意及时加减挡 空气稀薄，动力性变差,发动机易过热，机油变稀，油膜承载能力下降 气压低，易开锅，冷却液消耗量大及时补加,同时尽量轻载 严禁空挡或熄火滑行 路面坡度大转道多海拔高气压低 发动机充气量少,动力性下降 使用与日常维护 日常检查项目 车外检查 车内检查 座椅安全带 内外后视镜 刹车踏板 仪表指示灯 其他功能 整体外观 车灯外观 轮胎状态 地面油液 发动机舱 出车检查 节油行驶 轻身而行 冷车起动行车 正确起步 轻踩油门省油 经济车速行驶 掌握正确换挡时机 预判路况少刹车　　 正确使用空调制冷系统 使用与日常维护 相关养护知识 相关发动机 相关变速器 相关底盘 相关电器附件 发动机相关养护知识 机油的作用：润滑，冷却，密封，清洗，保护 机油分类：矿物油；半合成机油；全合成机油 机油的标号 SAE 5W-30 API SF/CD 润滑油 机油的更换里程 不及时更换机油的影响 纯正与非纯正机油备件的区别 发动机相关养护知识 润滑油质的检查 油质检查方法