麦肯锡-商业智能数据仓库解决方案设计与实施案例分解.ppt

案例 –商业智能/数据仓库解决方案设计与实施 Christian Blümel – TOB Uwe Heckert – FKL 本演示包含一个摘要. 如果你看的是下载版本,请单击视图菜单的 “备注页 2004 10月 ?版权2004 麦肯锡公司。保密。不作进一步复制或分发。 707183-R 1 议程 案例概况 选择详情 2 开发的解决方案业务方面完全接受 总部的管理决策更加容易，更加有针对性（更好地在总体战略框架内的合作伙伴看齐） 第一个软件发布在数月后实施 新的IT解决方案在已存在的IT解决方案背景下整合显示出成本效益 可靠而合适的软件为实施伙伴提供保证 影响 使总部和合作伙伴/子公司一起清晰定义业务需求，与合作伙伴/子公司沟通并接受所定义的需求 推动IT需求；开发相关的IT概念包括强大的IT架构 定义第一个快速发布版本并支持它实现 选择BI和DWH软件，选择实施伙伴以及压力测试解决方案 合作方法 一家物流公司的商业智能和数据仓库解决方案简介 全球性物流公司需要收购和整合10多个子公司 总部营运部门没有机会对子公司的业务和财务KPI进行综合分析 完全异构的IT平台和不统一的数据定义 现有的DWH解决方案不能完全满足业务和IT需求 需要快速实现第一个版本 开始 3 工作计划 – 综述 定义经营控制的总体目标 定义KPI监视器 定义能捕捉的基础数据 开发用于演示的一次性原型(仪表板) 基于基本数据的详细需求 基于基本功能的详细需求 开发核心IT解决方案的建议 开发在多个国家的数据收集和传输方式选择 活动 设计应用 调整/协调合作伙伴 定义平面文件 开发IT实现概念 选择/购买工具/硬件 完善评价 参观供应商 选择和购买工具/硬件 实施核心IT解决方案 安装和定制工具，数据库 实现数据传输处理 实现本地数据收集和传输处理 测试和调整首次发布 做测试 调整，解决Bug 设计应用,工具/硬件的选择 最终交付品 带KPI指标定义的经营控制理念 仪表板生成基本报表 首次发布的描述，包含核心解决方案的成本和时间 多个国家的详细需求 应用设计 合作伙伴实施计划和成本预计 购买的工具/硬件 准备首次发布的使用 实施第二次发布/ 目标解决方案 待定 待定 开发经营控制理念 定义首次发布 4 议程 案例概况 选择详情 控制理念/业务需求的开发 IT需求定义和IT理念的开发 BI软件解决方案的选择 实施规划 5 总部对经营控制的支持所扮演的角色 相同业务系统 领导公司的性质 经营 战略规划 战略指引 财务控制 财务持有公司 战略构架 战略控制 独立业务 共享技能 共享业务系统 业务集成度 经营 6 一般业务需求 目标方案 (阶段 2/3) 首次发布 (阶段 1/2) 整合等级 国际的 国家的 区域中心 国际的 国家的 区域中心 部门 业务目标 获取所有执行层面的全套业务KPI报表以获得彻底的透明度 允许为设定的目标做基本的数据分析 获取经营中的KPI报表以获得基本的透明度 KPI指标类型 (频率) 生产率 (每月/每周) 财务 (每月/每周) 质量 (每月/每周) 生产率 (每月) 财务 (每月) 合作伙伴 试点合作伙伴 先进的追随者 实现的时间周期 试点: Q3/200x 先进追随者: Q4/200x 试点: Q3/200x 先进追随者: Q4/200x 7 经营控制目标 – 首次发布 首次发布 未来版本 8 经营控制允许的主要分析 趋势 静态 跨区域 跨功能 公司内部 跨公司 北 生产开发成本/项目 南 区域 东 西 平均 4 成本/项目 生产开发成本 区域处理 总计 实施前 总计 实施后 用于监测综合性能改善 用于基准和最佳做法的鉴定 触发内部竞争 增加透明度 用于鉴别、权衡和监控项目实施的影响 9 议程 案例概况 选择详情 控制理念/业务需求的开发 IT需求定义和IT理念的开发 BI软件解决方案的选择 实施规划 10 中心IT解决方案需求 – 前端相关(1/2) 目标方案 (阶段 2/3) 首次发布 (阶段 1/2) 动态（特殊）报表生成 (例如, 用户定义报表时间段/筛选) “钻取” 报表 不同合作伙伴的不同用户组网页访问 给最终用户（高层管理者）看的静态，原有定义的报表 经营控制中心团队能够访问应用程序 其他组能够打印文件或e-mail文档 用户数量: 10 到 30 用户组 经营控制中心团队 报表生成/访问 IT系统用户/ 用户组数量 用户数量: 大约 400 到 600 用户组 经营控制中心团队 中心管理/经营员工 本地管理/经营员工 11 中心IT解决方案需求 – 前端相关(2/2) 目标方案 (阶段 2/3) 首次发布 (阶段 1/2) 12 中心IT解决方案需求-后端相关 (1/2) 目标