終身学习时代的知识管理.pptVIP

終身學習時代的知識管理 壹、前言 知識與學習向為人類社會永續發展與持續進步的核心。就整個人類發展史觀之，當前人類對於知識與學習的高度重視與仰賴可謂前所未有。尤其在二十一世紀與知識相關的重要議題諸如「知識經濟」、「知識管理」及「知識社會」 或與學習相關的重要議題如「終身學習」、「學習社會」及「學習型組織」等，更是受到舉世矚目，運用各種有效的途徑與策略以發展知識並促進學習，乃成為各國提升國家競爭力與增進社會發展所一致努力的方向。 貳、終身學習時代的來臨 無庸置疑的，人類當前所處的時代，已然是一個終身學習時代。這樣的時代具有以下幾項特徵： （一）繼續學習成為一種必要的活動 （二）學習的型態更多元 （三）學習的方法更多樣 （四）學習市場明顯擴大 （五）個人對學習負有更多的責任 （六）學習係與生活融為一體 （七）新學習文化已然發展 參、知識管理的起源 現代知識管理的起源係來自多方面：(一)抽象的哲學思維 (二)職場專門知識的具體需要 (三)教育學家與企業領導人的觀點 近來的觀點則是源自對於知識紀元(knowledge era)中的經濟驅動力的闡釋以及二十世紀對提升效能的見解。 肆、知識管理的支柱與基礎資料來源：轉引自Despres and Chauvel, 2000:69 ? ? ? 知識管理 第一支柱 第二支柱 第三支柱 調查與分類 知識相關活 知識 動同時進行 評價與評鑑 分析知識 知識的價值 行動、運用 及相關活動 與控制知識 知識相關 引出、編碼 活動 槓桿、擴散 與組織知識 與操控知識 知 識 管 理 的 基 礎 廣博理解知識 ˙創造 ˙顯示 ˙運用 ˙轉移 伍、終身學習與知識管理的關係 在知識經濟中，個人需要學習如何學習以及如何管理自身的學習，而這需要一種新的課程型態規劃以支持終身學習。因此，教育家必須學習如何去創造關於教育事業的新知識以及如何成功地將之應用於嶄新而且非常不確定的情境中(OECD, 2000:37)。以下進一步比較終身學習與知識管理的理念與內涵，並分析兩者之關係。 一、終身學習與知識管理的比較 終身學習與知識管理，儼然均已成為二十一世紀的重要思潮與實務，而受到個人及組織的高度重視。終身學習與知識管理均為促進個人發展、組織變革與社會進步之必備動力。 終身學習 就理念的興起而言，終身學習的理念，自古即有之。尤其是在一九九０年代之後，終身學習已明顯成為各先進國家教育發展的指導原則及重要方針，而在二十一世紀中，更是漸漸融為大眾生活的一部份。 知識管理 知識管理的理念，亦可溯及古希臘時期，在柏拉圖與亞里斯多德的知識論(epistemology)中，即對於知識的本質與來源有所闡釋。然而，先哲們所提出的知識論只能當作是知識管理的一個甚為簡略的架構，體系並未完備。現代知識管理的理念興起，乃啟始於一九九０年代之後，尤其是在二十一世紀初期，知識管理更是被視為管理革命的核心內涵。 因此，就歷史的發展，知識管理與終身學習這兩項理念，自古均即已興起，同時在一九九０年代受到各界的高度重視，而在二十一世紀中，兩者更是享有並尊的崇高地位，被視為創造並提升個人與組織競爭優勢的兩大利器，而且已明顯漸漸融入在大眾生活中，成為人類生活文化的重要內涵。而透過這兩者的相輔相成，將更能為人類創造出更美好的生活願景。 就內涵而言，終身學習著重學習的機制歷程，而知識管理則著重知識的運作歷程。雖然前者強調學習；而後者重視知識，然而，兩者的共同目的，乃在於促進個人實現、經濟發展與社會進步。因此，關懷及影響的層面均涵蓋了個人、組織、社會與國家等範疇。 二、終身學習與知識管理的關係探討 在終身學習時代中，知識學習益顯重要。知識的發展提供了終身學習的內涵，而終身學習則能促進個人與組織的知識管