07-02标、报价程序.doc

投标、报价管理程序 DC/CX07-02 本程序是依据质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO/TS16949:2002版的特殊要求，结合本公司的实际编制的，是本公司质量管理体系程序文件之一。 本程序由公司经营部提出并归口。 本程序由公司经营部负责起草。 本程序主要起草人： 日期：2006.09.10 审核人： 日期：2006.09.15 批准人： 日期：2006.09.18 投标、报价管理流程 责任部门/人 流 程 描 述 相关文件/质量记录 经营部 经营部 技术质量部 经营部 总经理 经营部 经营部 经营部 策划小组 NO 顾客需求识别书 可行性分析报告 合同评审表 标书、报价单 产品项目建议书 1. 适用范围 本程序适用于新产品投标、报价。 2. 目的 保证向顾客提交标书前顾客的所有要求均得到评审和规定，并确保本公司有能力满足规定的要求和取得有竞争力的价格。 3. 术语和定义 3.1本程序采用ISO/TS16949:2002版质量管理体系要求的相关术语和定义。 3.2招标：顾客为开发新产品而寻找供应商的进行的活动。有多种招标形式。 3.3投标：组织为获得顾客的新产品合同而组织的一系列活动。 3.4标书：组织按顾客的要求为投标而制定的文件。可能时包括组织介绍，新产品工艺分析、报价等。 4. 职责 4.1 经营部负责组织国内新项目的投标、报价，以及完成最终标书的输出，并负责与顾客的谈判，在公司允许的范围内和顾客达成协议。 4.2 技术质量部负责评审产品制造的可行性，如设备能力、场地、人员数量等；评审新产品的工艺可行性、开发费用、时间、新设备等；评审新产品检验和试验项目实施的可行性，确定组织能否满足产品的检验和试验要求；评审顾客对供应商质量体系的要求，确定组织能否满足顾客的质量体系要求。 4.3经营部负责评审产品原材料有相关材料的采购的可行性，如进口材料替代，批量生产时材料的采购周期等； 负责产品的开发费用及评审产品价格的利润状况。 4.4由总经理对标书的结果和谈判结果作判定，重大项目由经营管理委员会讨论，以决定组织是否向顾客投标或确认谈判结果。 5. 工作程序 5.1 顾客和产品要求的确认： 5.1.1 经营部在获得顾客的标书通知或其他要求报价的通知后，负责收集顾客提供的关于新产品一切信息，如产品图纸、相关标准、样件、数据模型、开发周期等，并尽可能获得竞争对手情况，国外、国内同类产品的价格等信息，编制“市场调研报告”报总经理审批，由总经理审批后确定是否启动本程序以投标。 5.1.2 关于投标小组 5.1.2.1 若顾客特别重要、标的额非常大，经营部在“新产品市场分析报告”中向总经理申请成立投标小组。 5.1.2.2 总经理指定投标小组组长，投标小组成员由经营部、技术质量部、生产部等成员代表组成。 5.1.2.3 投标小组一经成立，本程序的所有工作由投标小组来完成。 5.1.3 经营部将所识别的顾客需求整理后，填写“顾客需求识别书”传递至技术质量部，同时将顾客的相关文件和资料按《文件控制程序》的规定要求传递至技术质量部资料管理员存档。 5.1.4 技术质量部对顾客提供的相关文件进行文件评审，确保图纸所需的标准等要求齐全，若有不全，则通知经营部和顾客联系。 5.2 可行性分析 5.2.1 技术质量部根据“顾客需求识别书”和相关图纸资料，结合本公司的实际情况和能力，对其进行技术、工艺能力可行性分析，并输出“初始材料清单”和“初始过程流程图” 5.2.2 若“初始材料清单”表示需采用新的材料，经营部在规定的时间内完成新材料的询价， 5.2.3 制造能力可行性分析 生产部根据本公司的生产能力的状况对制造周期进行评价。 5.2.4 经济可行性分析 经营部会同技术质量部依据“初始材料清单”、“初始过程流程图”以及新材料询价结果，进行成本分析，并预测产品价格。 5.2.5 质量保证能力分析 技术质量部针对顾客提出的“质量保证协议”或其他质量要求（关于质量体系、检验和试验方式等），进行可行性分析。 5.2.6 各职能部门在作可行性分析报告的同时，将部门意见填入“合同评审单”。 5.2.7 需要时，经营部可召集各职能部门召开合同评审会议，以将获得关于投标事项的意见统一。 5.3 拟价、报价 5.3.1经营部根据成本分析结果，预测产品价格，并拟制“报价单”。 5.3.2 “报价单”报总经理审批后由经营部向顾客递交“报价单”。若顾客要求制订“标书”时，向顾客递交“标书”。 5.4 报价后的顾客沟通 投标